Seriennummer in Rechnung

[deralex001]

Hallo,
habe gestern geupdatet und habe seit dem das Problem, dass ich die Seriennummern der Artikel nicht mehr eintragen kann.
Vor dem Update habe ich einen seriennummernpflichtigen Artikel eingefügt und es wurde automatisch nach der Seriennummer gefragt, die ich dann einscannen konnte.
Jetzt wird nur der Artikel eingepflegt und irgendwie finde ich keine Möglichkeit (ausser ggf. manuell im Aritkel S/N:355184984894 nachzutragen) die Seriennummer in die Rechnung zu bekommen.

Habe auch (obwohl das für unser Unterfangen nicht notwendig ist) das Lager mit einerm Artikel und der zugehörigen Seriennummer gepflegt. Aber ich kann trotzdem die dort hinterlegte Seriennummer nicht in die Rechnung übernehmen.

Was mache ich denn falsch bzw. wie bekomme ich denn nun die Seriennummer in die Kundenrechnung?

Vielen Dank im Vorraus für die Unterstützung!

 

[deralex001]

AW: Seriennummer in Rechnung

Also, ich habe das nun in etwa hinbekommen.

Ablauf einer Rechnungserstellung mit einem Artikel mit Seriennummer VOR dem Update:

- Kunde aufrufen oder neu erstellen
- Auf "Auftrag" klicken
- Position zuordnen
- Nach Auswahl des Artikels mit Seriennummer die Seriennummer einscannen
- Rechnung erstellen
Fertig!

Der Ablauf NACH dem Update:
- Artikel per Wareneingang einbuchen
- Seriennummer einpflegen (geht auch nicht mehr automatisch)
- Kunde aufrufen oder neu erstellen
- Auftrag" erstellen
- Position zuordnen
- Fertigstellen
- Versand aufrufen
- Rechnung raussuchen
- Artikel doppelt anklicken
- Seriennummer raussuchen
- Speichern
- Rechnung aufrufen
- Rechnung erstellen

Und ein PDF kann ich auch irgendwie nicht mehr erstellen.


Ich bin da jetzt irgendwie nicht wirklich von diesem neuen Ablauf überzeugt.
Was bitteschön soll das ganze drumherum?
Ich brauche keinen LIeferschein, ich brauche keinen Wareneingänge (da meine Ware über ein externes System gepflegt wird (aber ok, sonderfall).

Wieso wurde das denn nun so kompliziert gestaltet? Ich erkenne auch für normale Vorgänge keinen Mehrwert in der Sache.
Eine Erklärung vom Support wäre echt hilfreich.

Vielen Dank!

 

[Shopser]

AW: Seriennummer in Rechnung

Ich habe mir son Ding mit 4 Rädern gekauft, kannst du mir bei was helfen?

Spaß beiseite, wenn du uns nicht sagst worüber du redest müssten wir die große Glaskugel rausholen ...

 

[triole]

AW: Seriennummer in Rechnung

Die Seriennummer wird beim Wareneingang nur abgefragt, wenn du im Artikel außer Seriennumernartikel auch die Seriennummernverfolgung angehakt hast.
Beim Verkauf wird bei mir die Seriennummmer beim Erstellen des Lieferscheins (Button Lieferschein/Versenden) zugeordnet. Dazu musst du beim entsprechenden Artikel in der Spalte geliefert (oder einer anderen, bin ich mir grad nicht ganz sicher) doppelklicken. (@jtl: Dieses Prozedere ist wenig intuitiv und im Dialog nicht erläutert, sollte bitte in einem der nächsten Updates geändert werden.)
Viele Grüße
Julian

 

[deralex001]

AW: Seriennummer in Rechnung

@Shopser: Es geht darum, dass die Seriennummer beim Hinzufügen einfach nicht mehr automatisch abgefragt wird sondern erst in der Rechnung erscheint, wenn man den umständlichen Umweg über einen (von uns nicht benötigten) Lieferschein wählt, der über (ebenfalls nicht benötigten) Versand aufgerufen werden kann.

@triloe: Das Häckchen ist gesetzt. War es vor dem Updaten und ist es immer noch. Es funktioniert einfach nicht so einfach, wie vorher. ich brauche jetzt rund dreimal so lang, um eine manuelle Rechnung zu erstellen. Sehr schade das ganze.