Hallo,
Amazon hat dem Kunden die Lieferung komplett erstattet (ohne Rückgabe der Produkte).
--> laut Kunde wurde falsches Produkt geliefert - so ein Unsinn- / da Lithium Batterien integriert sind musste keine Rücksendung erfolgen
Es wurde durch uns eine Gutschrift für die Rechnung erstellt.
Nach unserem Safe-T Antrag, hat uns Amazon einen Teil wieder zurückerstattet.
Müssen wir nun eine Rechnung hierfür ausstellen? (Betrag fehlt ja in der Buchhaltung)
Mit Steuer? oder als Versicherungsschaden (ohne Steuer)?
Bitte um Hilfe
Vielen Dank
vermutlich waren wir zu schnell mit der kompletten Gutschrifterstellung,
da nur eine Gutschrift über die Differenz gereicht hätte...
Amazon hat dem Kunden die Lieferung komplett erstattet (ohne Rückgabe der Produkte).
--> laut Kunde wurde falsches Produkt geliefert - so ein Unsinn- / da Lithium Batterien integriert sind musste keine Rücksendung erfolgen
Es wurde durch uns eine Gutschrift für die Rechnung erstellt.
Nach unserem Safe-T Antrag, hat uns Amazon einen Teil wieder zurückerstattet.
Müssen wir nun eine Rechnung hierfür ausstellen? (Betrag fehlt ja in der Buchhaltung)
Mit Steuer? oder als Versicherungsschaden (ohne Steuer)?
Bitte um Hilfe
Vielen Dank
vermutlich waren wir zu schnell mit der kompletten Gutschrifterstellung,
da nur eine Gutschrift über die Differenz gereicht hätte...