RMA / Warenrücksendung - Anregungen und Ideen

macreal19

Gut bekanntes Mitglied
6. Mai 2008
577
3

webmagier

Aktives Mitglied
6. November 2008
381
1
Aschheim
AW: RMA / Warenrücksendung - Anregungen und Ideen

- Das RMA Modul in der Wawi sollte auch unabhängig vom Shop funktionieren, also Kanalneutral arbeiten.
- In der Wawi soll man für einen RMA Vorgang auch Bilder hinterlegen können (Viele Kunden verwechseln uns mit einem Kostümverleih und schicken uns verschmutzte oder beschädigte Artikel zurück. Dies möchte ich mit Bildern protokollieren).
- Ideal wäre, wenn die Wawi dazu eine offene Schnittstelle nach außen bekäme (z.B. SOAP) mit der man auf die RMA Aufträge in der Wawi zugreifen kann oder neu anlegen kann. Dann könnte man z.B. auch recht easy eine IPhone App erstellen, mit der man einen neuen RMA anlegen oder einen bestehenden öffnen kann, um dann mit dem Handy direkt ein Foto zu machen und dem Auftrag hinzuzufügen. Das wäre komfortabler als die Fotos vom Handy mit dem Computer zu synchronisieren und dann die Fotos den Aufträgen zuzuordnen.
 

aco

Aktives Mitglied
10. Dezember 2006
49
0
AW: RMA / Warenrücksendung - Anregungen und Ideen

Lebt dieses RMA Thema noch? Die letzte Roadmap ist leider von 04/2012... :(
 

macreal19

Gut bekanntes Mitglied
6. Mai 2008
577
3
AW: RMA / Warenrücksendung - Anregungen und Ideen


Hallo Freunde,
wir arbeiten bereits mit der RMA Software von IMEDIA und sparen uns jede Menge Arbeit und Geld.
Die Software wurde durch uns in Auftrag gegeben und passt so optimal auf eure Bedürfnisse, da viele Ideen durch uns eingeflossen sind.

Dank plugIn für den Shop lassen sich die Retouren ganz einfach ohne manuelle Nachbearbeitung in die Software holen.
 

imediaOne

Aktives Mitglied
7. Februar 2009
67
1
AW: RMA / Warenrücksendung - Anregungen und Ideen

@imediaOne: dies ist aber eine Eigenentwicklung parallel zum JTL-RMA-Modul, oder?

gruß feder


@chef1568
Ja RMA²JTL ist eine Eigenentwicklung und hat mit JTL Software nichts zu tun!
Im übrigen unterscheidet sich der Ansatz zu dem irgendwann erscheinenden JTL Retoure System erheblich!


Für weitere fragen bin ich jederzeit bereit! Einfach eine Email senden oder hier im Forum fragen...
 

3po

Sehr aktives Mitglied
30. August 2011
2.594
98
AW: RMA / Warenrücksendung - Anregungen und Ideen

Hallo zusammen,

die Wawi erhält demnächst eine kleine Retourenverwaltung, die Hand in Hand mit dem Shop zusammenarbeiten wird.

Jetzt habt Ihr die Möglichkeit, Eure Ideen mit einfliessen zu lassen.

Schreibt einfach detailiert auf, was Euch sehr wichtig, weniger wichtig und unwichtig ist.

by the way ... RMA ist schon in fester Planung

Vieles ist in fester Planung nur wo stehen dies Punkte auf der ToDo Liste, ganz oben oder ganz unten? Das Voten soll hier nochmals die Dringlichkeit der Shopbetreiber wiederspiegeln, zumal Thomas seine Aussage, dass es bald kommt, bereits von Q3 2011 ist. Also schon eine ganze weile her, dafür das es bald kommen soll!
 

techno-com

Gut bekanntes Mitglied
20. Januar 2011
480
2
Heilbronn
AW: RMA / Warenrücksendung - Anregungen und Ideen

Ich sehe akt. viele andere "Baustellen" mit Prio viel höher als das hier ......
Daher Punkt für Punkt, aber nach Prio.