Gelöst Rießen Bug - keine Auswahl möglich?!

[Japsa]

Hallo,
ich bin ja gerade dabei einige Workflows einzurichten und dabei musste ich mit Erschrecken feststellen, dass man über Aktion > Ausgabe keine (!) Vorlage "Zahlungseingang" auswählen kann, so dass man eine angelegte Vorlage bei "vollständiger Bezahlung" an die Kunden schicken kann.

Egal was ich bei "Ausgabeobjekt" hier auswähle und dann "E-Mail" ich bekomme nie darunter die Möglichkeit die Vorlage "Zahlungseingang" auszuwählen?

Über FB bekam ich den Tipp, die Vorlage zu kopieren und unter "E-Mail senden" einzufügen - dann könnte man zwar die Mail an die Kunden verschicken, aber es sollte doch schon so sein, dass man nicht unbedingt 2 unterschiedliche Wege gehen muss - mal kann man Vorlagen auswählen, mal nicht, obwohl diese angelegt sind (und auch vorgesehen in den Mail-Vorlagen).

Bitte hier die Workflows so erweitern, dass man jede angelegt Vorlage sinnvoll auswählen könnte!

https://oppel.eu/jtl/zahlung.jpg


Danke & Gruß Dirk

 

[SebiW]

Entschuldige, aber ein riesen Bug ist was anderes. Hier handelt es sich schlimmstenfalls um ein nicht implementiertes Feature.
Tatsächlich kannst Du den Workflow doch problemlos über die "mailen" abbilden?

 

[Japsa]

Entschuldige, aber ein riesen Bug ist was anderes. Hier handelt es sich schlimmstenfalls um ein nicht implementiertes Feature.
Tatsächlich kannst Du den Workflow doch problemlos über die "mailen" abbilden?

Ich sehe das als Bug. Ob jetzt groß oder klein ist wohl Ansichtssache - für mich ist es ein Großer
Über "mailen" kann ich aber die erstellte Vorlage nicht auswählen und ich habs da auch schon mit "reinkopieren" der Vorlage (HTML Code) versucht, aber dann hab ich gar keine Werte über die Platzhalter drin - oder ich hab was verkehrt gemacht.
Trotzdem wäre es eher eine "Notlösung", denn wenn man schon Vorlagen für fast Alles anlegen kann, sollte man die auch über Ausgabe nutzen können oder nicht?

 

[Rico Giesler]

Hallo Japsa. Ja das fehlt aktuell.
Ich werde einen separaten Thread auf machen in dem die User rein schreiben können welche Aktionen von Workflows euch fehlen.
Dies nehme ich dann gesammelt in ein Ticket auf, damit die Kollegen nicht an einer Sache mehrmals anfangen müssen.

 

[IchBinEs]

Selbstverständlich kannst Du dieses ordentlich lösen.
Es ist halt ein wenig Fleißarbeit.

Anstelle Ausgabe, nimmst Du Mail.

Hier kannst sowohl eine Text oder HTML Mail erstellen.
Da findest Du auch alle notwendige Variabeln.

Was halt da nicht geht ist auf ein fertiges Vorlagenset zuzugreifen.

Wie gesagt, es ist halt Arbeit...

 

[Rico Giesler]

Hier gehts zu dem angesprochen Thread: https://forum.jtl-software.de/threads/welche-aktionen-fehlen-euch-bei-den-workflows.102453/

 

[Japsa]

@munester
Kann sein das Du es nicht verstehst oder ncht verstehen willst.

Klar kann ich auch unter Mail eine entsprechende Vorlage mir bauen, aber dann hab ich quasi 2 Baustellen, wenn ich mal was ändern muss - mag sein, dass das für Dich dann wieder "eine Klienigkeit ist" aber für mich sind Sache die man zentral lösen kann - eben weil auch die Vorlage ja schon vorhanden ist, eine kleine Zusatzbelastung.

Ich hab auch nicht die Zeit mich hinzusetzen und mich stundenlang damit zu beschäftigen - ich will meinen Shop voran bringen.

 

[gutberle]

@Japsa - Ich verstehe nicht nur, dass Du Deinen Shop voranbringen willst, sondern dass dann wenn man so mitten im Gewühle ist (Deine Signatur...), solche Dinge wie dass hier plötzlich eine "ganz große Dimension" bekommen. Aber glaube mir, das hier ist kein Riesen-Bug, sondern es ist wirklich nicht einmal ein Bug. Eine Unzulänglichkeit ja, etwas, das blöderweise fehlt, ja, aber weder ein Bug noch ein Riese ...

Ich will Dir damit gar nicht den Wind aus den Segeln nehmen und ich akzeptiere auch, dass jeder von uns das Recht hat, Dinge anders zu sehen und zu bewerten, aber wir sollten uns schon darum bemühen, auch immer ein bißchen über den eigenen Tellerrand hinauszugucken, bevor wir unsere Sichtweise als "Fakt" kundtun und damit alle anderen in Sippenhaft nehmen, gelle? ...