Neu Retourenscheine International erstellen - es gibt keine Lösung

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ROGUE

Sehr aktives Mitglied
11. September 2013
383
31
Hallo Zusammen,

wir versenden weltweit und müssen für alle EU Länder sehr viele Retourenscheine immer manuell anlegen.

In Deutschland ist es kein Problem. Da läuft alles über Wawi. Aber damit wir auch für andere Länder die Retourenschein erzeugen können, müssen wir für jedes Land eine Versandart hinterlegen, was bei uns fast gar nicht möglich ist, bzw, sehr viel Aufwand und Problem danach mit sich bringen wird.

Wie löst Ihr das Problem mit den Retourenscheinen?

Vielleicht, kann die Entwicklung die Wawi es so einstellen, dass man in der Versandart unter dem Punkt "Retouren" der jeweiligen Länder mit der Empfänger ID vergeben kann so, dass Wawi dann nur das Land ausliest und die dazugehörige Empfänger ID. Ungefähr so...
1608128172344.png

Vielleicht übersehe ich was. Bitte korrigiert mich wenn ich falsch liege.

Vielleicht kennt Ihr eine Lösung, dass der Kunde selbst seine Auftragsnummer oder die Bestellnummer einträgt und ein Retourenschen bekommt.

Vielen Dank im Voraus
Gruß
 

Thomas.B

Moderator
Mitarbeiter
4. Juni 2018
304
52
Hallo @ROGUE ,

wie du bereits geschrieben hast ist es aktuell Notwendig je nach Versandland eine eigene Versandart zu hinterlegen. Zum Jetzigen Zeitpunkt kann ich dir sagen dass es von unserer Seite aus nicht anders zu Konfigurieren ist. Im Moment ist keine Anpassung geplant und aufgrund von erschöpfter Ressourcen nicht Möglich.

Viele Grüße

Thomas B.
 

ROGUE

Sehr aktives Mitglied
11. September 2013
383
31
Hallo @ROGUE ,

wie du bereits geschrieben hast ist es aktuell Notwendig je nach Versandland eine eigene Versandart zu hinterlegen. Zum Jetzigen Zeitpunkt kann ich dir sagen dass es von unserer Seite aus nicht anders zu Konfigurieren ist. Im Moment ist keine Anpassung geplant und aufgrund von erschöpfter Ressourcen nicht Möglich.

Viele Grüße

Thomas B.
Ok, wir haben jetzt für das Land "Spanien" eine eigene Versandart hinterlegt aber es werden keine spanischen Retourenscheine versendet, stadessen nur die deutschen DHL Paket Retourenscheine. Was machen wir falsch?

1611845590420.png


1611845633231.png

1611845672395.png

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1611845744958.png
1611845792406.png
 

Thomas.B

Moderator
Mitarbeiter
4. Juni 2018
304
52
Hallo @ROGUE,

kannst du mir sagen ob die Reciever-ID dem entspricht was im DHL GKP hinterlegt wurde?

Am besten wäre hier eine Teamviewer Sitzung sodass man sich das Live bei dir anschauen kann.

viele Grüße

Thomas B.
 
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