Neu Retourenetikett für Briefe kann unter Internetmarke 2.0 nicht erstellt werden

[kaefer]

Hallo,

seit der Umstellung auf Internetmarke 2.0
kann keine Retourenlabel für Briefe erstellt werden

unter der betreffenden Versandart wurde bei "Versanddatenexport" --> "DP Internetmarke 2.0 (Beta) konfigurieren" --> sonstiges "für Retouren aktiviert"

Wo liegt das Problem?


Bitte um Hilfe


Danke

 

[dkforum]

Wir haben das gleiche Problem! Gibt es hier eine Lösung?

 

[dkforum]

Die Funktion scheint einfach vergessen worden zu sein - man kann es zwar auswählen aber die Funktionalität dahinter fehlt. Wir bräuchten wirklich dringend eine Lösung für das Problem.

 

[kaefer]

gibt es schon eine Bearbeitung dieses Falles?

ist bei uns sehr dringend

 

[dkforum]

Bei uns ist es auch sehr dringend! Ich bin mit den Support in Kontakt aber es gibt immer noch kein Issue Tracking Ticket.
Ich kann es absolut nicht verstehen, wie man so eine zentrale Funktion vergessen kann, zu implementieren, und dann so träge ist bei der Behebung des Bugs.

 

[kaefer]

aktuell müssen wir manuell das Label über deutsche Post tätigen "Briefmarke online kaufen";
das sollte sofort behoben werden...

 

[dkforum]

Es ist für mich auch völlig unverständlich, warum das Problem nicht mit höherer Priorität schnellstmöglich gelöst wird. Das ist eine Kernfunktionalität und es verursacht extremen manuellen Aufwand. Kann sich hierzu jemand von JTL bitte mal äußern?

Nun gibt es zumindest ein Issue Tracker Ticket. Bitte voten: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-90313

 

[kaefer]

Weiß man schon wann sich dieses Problem beheben lässt?

ist so ein enormer Aufwand die Retourenlabel für Briefe über den deutschen Post Shop zu erstellen!!!

oder geht dies über die neue 2.0 Shipping Schnittstelle?

 

[kaefer]

gibt es keine Info????