Neu Retouren Händler -> Fulfiller übermitteln

AlexanderPazi

Mitglied
23. Februar 2023
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Guten Tag,
Ist es möglich, dass Retouren an einen Fulfiller gesendet werden? (JA) Wie würde da der Datenaustausch aussehen?
Das Problem ist nämlich der Kunde versendet selbst und der Fulfiller übernimmt die Retouren.
Einige sagen, das geht nicht, da man nur Retouren an das Lager melden kann, wo es auch versendet worden ist.
Andere sagen, es geht ohne Probleme.
Deshalb stehe ich grad aufm Schlauch.

Beide Seiten (Fulfiller + Händler) arbeiten mit JTL.
Danke