Neu Release Shopify-Connector 2.1.6 ist Live

[rpe]

Ich habe bei einem Produkt festgestellt, dass Varianten gelöscht wurden. Ist aber schwer zu überblicken bei 7000 Varianten. Ist das ein bekanntes Problem? Gibt es da ein Muster, wann welche Varianten gelöscht werden? Ist das gefixt oder gibt es dafür ein Ticket?

Die Reihenfolge praktisch aller Optionen wurde bei uns geändert. Wenn wir die manuell in Shopify ändern, ist es irgendwann wieder durcheinander und hat auch nichts mit der Reihenfolge in JTL zu tun. Ist das Problem bekannt? Gibt es ein Ticket?

Edit: Sortierreihenfolge Ticket
Edit 2: Varianten werden neuerdings gelöscht, wenn sie mehr als ca 250 Varianten haben. Ticket

 

[MichaelDT]

Ich habe bei einem Produkt festgestellt, dass Varianten gelöscht wurden. Ist aber schwer zu überblicken bei 7000 Varianten. Ist das ein bekanntes Problem? Gibt es da ein Muster, wann welche Varianten gelöscht werden? Ist das gefixt oder gibt es dafür ein Ticket?

Die Reihenfolge praktisch aller Optionen wurde bei uns geändert. Wenn wir die manuell in Shopify ändern, ist es irgendwann wieder durcheinander und hat auch nichts mit der Reihenfolge in JTL zu tun. Ist das Problem bekannt? Gibt es ein Ticket?

Edit: Sortierreihenfolge Ticket
Edit 2: Varianten werden neuerdings gelöscht, wenn sie mehr als ca 250 Varianten haben. Ticket

https://issues.jtl-software.de/issues/CO-3492

 

[Alpba]

Bei uns kommen momentan täglich Bestellungen von nicht verfügbaren Kindartikel rein, weil der Connector falsche Bestände meldet.

Hier ein Beispiel (Screenshot aus Shopify):
1. am 08.06. meldet der Connector Bestand ist 5
2. am Freitag kommt um 20.44 eine Bestellung des Artikels
3. 10 Minuten später meldet der Connector an Shopify, dass der Bestand 0 ist

Am Montag wurde dann auch schon wieder ein falscher Bestand gemeldet



Hat vl. jemand eine Idee was wir tun können? Das kostet ganz schön viel Zeit und Geld!!

 

[MichaelDT]

Bei uns kommen momentan täglich Bestellungen von nicht verfügbaren Kindartikel rein, weil der Connector falsche Bestände meldet.

Hier ein Beispiel (Screenshot aus Shopify):
1. am 08.06. meldet der Connector Bestand ist 5
2. am Freitag kommt um 20.44 eine Bestellung des Artikels
3. 10 Minuten später meldet der Connector an Shopify, dass der Bestand 0 ist

Am Montag wurde dann auch schon wieder ein falscher Bestand gemeldet

Den Anhang 132372 betrachten

Hat vl. jemand eine Idee was wir tun können? Das kostet ganz schön viel Zeit und Geld!!

Wir hatten das Problem die letzten Tage nicht mehr. Gott sei Dank...

 

[hundebetten101]

Wenn der Abgleich auf eingeschränkt senden gestellt wird. Tritt das Problem dann weiterhin auf? Wir würden dann das Problem in Shopify fixen und können zumindestens die Aufträge übermitteln.

 

[hundebetten101]

Es ist wirklich eine absolute Frechheit, dass das Problem seit 11 Tagen besteht und noch immer nicht gefixt worden ist.

 

[no80]

@Lukas W
Wann wird es endlich behoben bzgl den Metafields ?
Es können keine Artikel, Bilder generell Stammdaten geändert werden oder neue angelegt werden.

 

[TommyS]

Funktioniert bei euch aktuell die Übertragung von Streich/Sale Preisen? Wir haben bisher immer die Felder "Brutto VK" und "UVP Brutto" dafür benutzt. Heute wollten wir einige Artikel reduzieren und es wird nur der "Brutto VK" an Shopify übertragen, aber der Vergleichspreis (="UVP Brutto") eben nicht.

 

[hundebetten101]

Die sind bei uns ca. Ende November in Shopify verschwunden und haben das über Nacht mit einem n8n Workflow gelöst...

 

[Alpba]

Besteht die Möglichkeit irgendwie zur vorherigen Version des Connectors zurückzuwechseln? Dieser Release verursacht ein hohes Maß an Ärger und Frustration!

 

[TommyS]

Besteht die Möglichkeit irgendwie zur vorherigen Version des Connectors zurückzuwechseln? Dieser Release verursacht ein hohes Maß an Ärger und Frustration!

Ja, wir würden auch gerne auf die vorherige Version wechseln. Es kann ja nicht sein, dass solch eine fehlerhafter Connector veröffentlicht wird und man manuell und mit irgendwelchen selbst zusammengeschusterten Workarounds klarkommen muss.

 

[hundebetten101]

https://issues.jtl-software.de/issues/CO-3492 --> Problem wird als Done angegeben und wir stellen Connector wieder an. Alle Varianten sind wieder durcheinander - danke für nichts.