Neu Rechnungsvorlagen: Keine Vorschau möglich. Keine Vorlage gefunden.

R.S.N.

Neues Mitglied
17. September 2021
7
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Hallo zusammen,
sorry, wieder so eine Anfängerfrage... Ich habe mir ein paar Kundengruppen angelegt, für die ich dann passende Rechnungsvorlagen erstellt habe (alles im Testsystem). Ich kann mir auf einmal keine Rechnungen mehr ausgeben lassen. Bei den Vorlagen haben ich die entsprechenden Kundengruppen ausgewählt, bei den Kunden sind die Kundengruppen auch drin. Ich weiß nicht, was ich noch machen soll… Irgendwie stehe ich auf der Leitung und komme nicht weiter. Vor drei Wochen ist es noch gegangen, jetzt klappt es nicht mehr…
Als Beispiel im Screenshot – Kundengruppe KG_Amazonkunden. Alles angelegt, (scheinbar) verknüpft, die Kundengruppe ist bei dem Kunden auch drin. Dann ein Auftrag eingestellt mit sofort Rechnung. Aber sie lässt sich nicht anzeigen. Habe es mit auch mitd andern Kunden aus anderen Kundengruppen ausprobiert.
Was fehlt noch? Warum kommt immer noch die Fehlermeldung wenn ich auf die Rechnungsvorschau gehe? Es klappt nichts, weder Vorschau, noch speichern, mailen uws... (es hat schon mal alles funktioniert).
Für Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar. Ich habe schon wirklich enorm viel Zeit damit verbrannt und leider kann ich den Fehler nicht finden ☹
Dankeschön.
 

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R.S.N.

Neues Mitglied
17. September 2021
7
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Hallo zusammen,
hätte jemand doch einen Tipp? Wäre sehr dankbar, da ich immer noch vor diesem Problem stehe.
Zusammenfassend - Kundengruppe angelegt, der Kunde einer Kundengruppe zugewiesen, Rechnungsvorlage erstellt und auch der Kundengruppe zugewiesen, aber trotzdem wird auf die Vorlage nicht zugegriefen. Lt. Fehlermeldung - Keine Vorlage gefunden.
Fehlt mir da irgendwo noch eine Verknüpfung? Auf den Hilfeseiten habe ich nichts gefunden, was mein Problem lösen würde. Ich weiß jetzt nicht, ob es mein Fehler ist, oder mit der Installation stimmt etwas nicht mehr :(
 
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