Neu Rechnungskorrektur

[shuebner]

Hallo
habe eine Retoure erfasst, leider ist diese nicht unter Rechnungskorrekturen zu finden , sie war aber vorher dort.
Wo kann diese jetzt sein.
Wenn ich unter dem Kudnen schaue dort steht es wurde eine Rechnungskorrektur erstellt.

Gruß shuebner

 

[Shopworker.de]

Irgendwelche Filter eingeschaltet?
Wenn sie vorher sichtbar war ist sie bestimmt auch noch da

 

[Maekaey]

Hallo,

also wenn du eine Retoure erfasst ist diese ja unter dem Reiter Retouren zu finden.
Die Rechnungskorrektur kann zwar von dort aus erstellt werden, hängt aber nciht zwingend mit der Retoure zusammen.

Eine Rechnungskorrektur kann immer aus einer bestehenden Rechnung erstellt werden.
Damit kann man das immer gut sehen.

Wenn die Rechnungskorrektur unter Verkauf -> Rechnungskorrekturen plötzlich nciht mehr da ist, kann das oft daran liegen dass oben Rechts der Zeitraum falsch eingestellt ist.


Das ist zumindest bei uns ein äufiger Fehler

 

[shuebner]

Hallo
vielen Dank
also gehe ich unter die Kd Rechnung und dann erstelle ich die Rechnungskorrektur erst

 

[Maekaey]

Wenn du bisher nur die Retoure angelegt hast schon.

Du kannst auer auch aus der Retoure heraus das erstellen einer Rechnungskorrektur auslösen.

Logik ist wie folgt:

Es gibt immer eine Rechnung zu einem Auftrag.
Wenn also für einen Auftrag bereits eine Rechnung erstellt wurde, kann für diesen keine weitere erstellt werden.
Willst du übrigend nachträglich eine Anschrift in einer Rechnung ändern, musst du dazu den Auftrag abändern.

Rechnungkorrketuren kann man für Rechnungen aber mehrere erstellen. (entgegen meine vorigen behauptung, sry).
Weil ich ja auch erst eine Position und später eine andere Gutschreiben könnte.

Allerdings wird eine Rechnungskorrektur immer aus einer Rechnung heraus erstellt.
(Und ist übrigens das selbe wie eine Gutschrift und hat immer einen positiven Betrag der aber eben von dir an den Kunde geschuldet wird )