Neu Rechnungskorrektur automatisch erstatten

[systemo123]

Hallo,

wir haben täglich eine Vielzahl an Rechnungskorrekturen zu erstatten, über Amazon, Kreditkarte, PayPal etc. Trotz Zahlungsmodul ist der ganze Prozess (bei uns) einfach nur nervig, ineffizient und fehleranfällig, weil jede einzelne Reko angefasst und erst nach bis zu 8 Klicks erstattet ist.

Grund hierfür ist bei uns:
- Offene Werte werden nur in der Rechnugsansicht angezeigt, eine Auszahlung anstoßen geht allerdings nur in der Rechnungskorrekturansicht. Man klickt also ständig hin und her
- Unser Kreditkartenprovider ist nicht an die Wawi angebunden, jede Rückzahlung muss deswegen einzeln im Browser angestoßen und danach in der Wawi dokumentiert werden
- Amazon: das gleiche Spiel wie bei der Kreditkartenerstattung

Das kann's ja heutzutage echt nicht sein. Weiß die Community mehr als wir, um diesem Zeitfresser zu verschlanken ?

- > Welche Workflows helfen (beim letzten Schritt Auszahlung) ?
-> Gibt es mittlerweile Möglichkeiten um auch Kreditkartenzahlungen direkt in der Wawi abzubilden (wie bei PayPal oder Bankkonto)
- > Wie erstattet man Amazon möglichst effizient ?
-> Lassen sich offene Auszahlungen exportieren und in Listen an Amazon oder andere Payment Provider übergeben oder macht das jemand ?

Freue mich sehr auf eure Ideen.

Gruß
Alex

 

[tunershop]

Suche ebenfalls für Amazon eine Rückerstattung, wenn der normale Retoureprozess eingeleitet wird

 

[TZ_1900]

Für Amazon habe ich das gefunden - bitte fleißig mit voten https://issues.jtl-software.de/issu...gDho7oqEchy_toJgtiCpq7OVxAF9uyklct55Q_UZmHHc0 die anderen Optionen, würde ich auch gerne wissen

 

[francisco]

Wir haben genau das selbe zeitfressende Problem und suchen ebenso eine Lösung hierzu. Gibt es inzwischen denn hierzu eine Workflow "Idee" oder gar Umsetzung? Das würde den täglichen Arbeitsablauf so viel besser machen und wir würden mindestens 30 Minuten täglich sparen.

 

[aadursun]

Ein Workaround wäre sicherlich allen behilflich...

 

[Verkäuferlein]

Geht halt immer nur über irgendwelche Zahlungs-APIs oder über URLs die mit POST- oder GET-Parametern bestückt werden.

Für ebay z.B. gibt es ja ein paar "Vereinfachungen":
https://forum.jtl-software.de/threa...ngen-vorgaenge-vieles-mehr.150955/post-984877

Allerdings würde ich es auch begrüßen, wenn das "Zahlungsmodul" mal auf weitere Anbieter ausgedehnt würde, z.B.:
- ebay-Payment
- secupay
etc. pp.

 

[JonasK]

Hallo,
ich weiß nicht, ob es hilft, aber wir haben einen manuellen Workflow, der jeweils wenigstens auf die Rückerstattungsseite kommt. Jeweils abhängig von der Plattform.


eBay link:

https://www.ebay.de/refund/create?oid={{ Vorgang.Stammdaten.ExterneAuftragsnummer }}&source=Orders

Amazon link:

{{ "https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/orders-v2/refund?orderID=" | Append: Vorgang.Stammdaten.ExterneAuftragsnummer }}

Sieht dann am Ende so aus. Sollte super simpel für jeden Anwender zu nutzen sein: