Neu Rechnungsdruck per Workflow funktionieren nicht immer

[K3Ks]

Hallo!

Bei uns wird die Rechnung automatisch per Workflow für Aufträge gedruckt, welche schon bezahlt sind.
Seit geraumer Zeit funktioniert dies nicht. Es hat sicherlich mit der Druckerverwaltung in JTL zu tun. Sprich jeder User auf jedem PC hat individuelle Drucker zur Verfügung.
Ist so, das will ich auch gar nicht diskutieren.

Wir haben für den worker einen eigenen User "worker" eingerichtet.
Ich gehe davon aus, dass dieser User dann die korrekten Drucker eingestellt haben muss, oder? Sprich, weil es ja über einen Workflow angestoßen wird und der worker ja wahrscheinlich am Server dies dann ausführt, oder?
Müssen die dann am Server eingestellt werden (wo der jtl-wawi worker läuft) oder auf jeden Rechner?

Vielen Dank für die Vorabhilfe

Christian

 

[Christian_BD]

Hallo Christian,

wird der Workflow live oder zeitverzögert ausgeführt?
Live = Workflow wird auf dem Rechner ausgeführt, der die Aktion ausgeführt hat, die den Workflow antriggert
Zeitverzögert = Workflow wird auf dem Rechner ausgeführt, auf dem der aktive JTL- Worker läuft

Das ist aus der Ferne nicht einfach zu beurteilen. Sollen die Rechnungen dann auf verschiedenen Rechnern/Drucker ausgedruckt werden oder immer nur auf einem Rechner/Drucker?
Hat der Server auf den benötigten Drucker installiert?

Viele Grüße
(auch) Christian

 

[K3Ks]

Hallo,

also, der Server hat (nun) alle Drucker installiert, die dafür benötigt werden.
Der Workflow wird sofort ausgeführt. Ich denke aber es ist der Server (aufdem der Worker läuft), der den Druck anstößt, da beim getesteten Ausdruck das EcoPrint nicht aktiv war.
Das habe ich nun aktiviert am Server. Auf allen anderen Rechnern ist das EcoPrint bereits aktiv gewesen.

 

[Christian_BD]

Hi,
ich bin mir zu 99,9% sicher, dass der Workflow auf dem Client augeführt wird, auf dem der Vorgang stattfindet, der den Workflow antriggert - wenn der Workflow nicht zeitversetzt ist.

 

[K3Ks]

Hallo,

Gerade EcoPrint am Server aktiviert -> Ausdrücke auf EcoPrint.
Sprich, es wird definitiv am Server ausgeführt, auch wenn es _nicht_ zeitverzögert ist

Egal, scheint nun wieder du funzen

Beste Grüße
Christian

 

[JohnBon]

Hallo,

wir haben das selbe Problem, es kommen nicht alle Rechnungen zuverlässig raus.

Die Konstellation wie folgt, es läuft alles auf einem PC unter einem User. An dem PC ist ein Drucker und ein Labeldrucker angeschlossen. Der Druckvorgang wird per Workflow „Ausliefern“ gestartet.

Das Ergebnis, das Label kommt zuverlässig via JTL Shipping, bei der Rechnung funktioniert fehlt etwa jede 3. Der Hintergrundprozess steht auf „wird gestartet“.
Drucke ich die Rechnung manuell über Ausgabe tut alles.

Hat jemand eine Idee? Das nervt ehrlichgesagt gewaltig.

VG Ralph

PS: wir sind auf Version 1.5.32.0

Standarddrucker durch Windows verwalten ist deaktiviert.

 

[Christian_BD]

Hallo Ralph,

arbeitet ihr mit WMS/ Packtisch+ oder liefert ihr aus dem Standardlager aus?
Wenn Du die Rechnung nicht zeitversetzt ausdrucken willst, dann braucht es aus meiner Sicht keinen Workflow um die Rechnung zu drucken. Da kannst Du ohne Workflow die Rechnung bei Auslieferung ausdrucken lassen:

WMS/Packtisch+ -> Konfiguration WMS-Ausgabe
Standardlager - > Konfiguration Auslieferungsdialog

Viele Grüße
Christian

 

[JohnBon]

Hallo Christian,

wir liefern aus dem Standardlager aus.

Bei uns funktioniert das so, Bestellung kommt rein, wenn diese bezahlt ist wird automatisch „ausgeliefert“. Es kommt das Label und die Rechnung per Workflow aus dem Drucker.

Auf dieser Basis wird das Paket geschnürt und versendet.

Den Automatismus würde ich gerne erhalten.

Das hat auch gut funktioniert, bis irgendein Update (vermutlich von 1.5.28.0 auf 30.1 oder so so) kam.

VG Ralph

 

[JohnBon]

ich habe mich an einen Thread im Bug Bereich rangehängt, hier hat Happy auf folgenden Bug verwiesen. Man vermutet einen Zusammenhang.

https://forum.jtl-software.de/threa...iblefieldcount-aufzurufen.139323/#post-767790