Verwiesen an Support Rechnungsdatenservice 2.0 leer für Übertragung

[F1RT]

Hallo JTL´ler

Wir nutzen nun schon eine Wawi für den Shop und seit neustem auch für unsere Kasse.

Das übertragen der Rechung mit dem Rechnungsdatenservice funktioniert an der Wawi für den OnlineShop perfekt. Keine Probleme - alles Top.

Jetzt haben wir eine neue Kasse ( PC mit Wawi und LS POS ). Hier haben wir das Problem , das der Rechnungsdatenservice nicht funktioniert , denn beim übertragen für Monat Januar ist das Fenster leer !!!! Als wären keine Daten da ! In der Wawi sind alle Verkäufe zu sehen - warum kann ich die nicht übertragen ? In der anderen Wawi gings doch ? Eigenartig ist auch das bei der Konfiguration ( Berater + Mandatennr. ) keine Authentifizierung funktioniert . Hier kommt die Meldung "Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird". Eine Errorlog habe ich gespeichert.

Meine Frage: Warum sehe ich beim übertragen keine Daten ? Kann jemand helfen ?

Danke

 

[Timo Helle]

Hallo @F1RT

kannst du hier bitte ein Ticket für den Support aufmachen. Übersende bitte auch das abgespeicherte Errorlog.

 

[F1RT]

ok werde ich eben machen

[ Ticket#2021021810002546] Rechnungsdatenservice 2.0 leer für Übertragung

Update Ticket 2021021810003009 .... Wawi Update und PC neustart haben nix gebracht ! Das Rechnungsdatenservice Fenster zum Übertragen bleibt leer !

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Hi,

in diesem Fall hat der oAuth-Prozess einen bereits verwendeten Port genutzt und konnte deswegen nicht gestartet werden.
Wir fangen das zukünftig ab.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-53457

 

[F1RT]

Danke für die unkomplizierte und tolle Hilfe ! Das nenne ich Service ! Danke JTL Team und an Frank !