Neu Rechnung für Kunden aus Österreich werden mit Umsatzsteuer erstellt obwohl der Kunde eine UID bei Amazon hinterlegt hat

[quelleshop]

Habe laufend Probleme mit Firmen Kunden aus Österreich, weil die Rechnungen mit MwSt. erstellt werden. Obwohl die Kunden eine UID bei Amazon hinterlegt haben erscheind diese nicht auf der Rechnung.
Anfrage bei Amazon führt zu keinen erfolgt, die sagen bei JTL nachfagen.
Wie habt Ihr das gelöst ?

Gruß + schöne Weihnachten

Achim