Probleme mit Gewichten bei Sendungen in Nicht-EU Länder

grosskranfan

Aktives Mitglied
18. Mai 2022
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Hallo zusammen,

mein Chef hat die Weihnachtsfeiertage genutzt, um erstens auf 1.7 zu upgraden und zweitens das Lager auf WMS umzustellen. Blöd nur, dass ich krankheitsbedingt nicht dabei war ...

Folgendes Problem habe ich seit gestern:
bei Sendungen in die Schweiz, die aus mehreren Paketen bestehen, erhalte ich bei 'Paketscheinanforderung (DHL)
"Gewichtsangabe kleiner als im CN23 formular" -- ja, verflixt, die Sendung besteht aus DREI Paketen -- eines 17kg, eines 0,5kg und eines 8,5kg
diese 26kg sind das GESAMTGEWICHT.

Ich weiss, dass die Daten akzeptiert würden, wenn ich bei jedem der 3 pakete die 26kg angeben würde - aber das ist doch FALSCH..

Ja, ich weiß, dass ich das umgehen kann, wenn ich EIN Paket packe, das 26kg schwer ist. Aber:
abgesehen davon, dass ich keinen passenden Karton mehr habe, wäre dieses 'Paket auch extrem unhandlich uns somit schwer zu handhaben.

Wie bringe ich JTL/WAWI/WMS dazu, die Daten so zu übertragen, dass ich von der Schnittstelle meines Versanddienstleisters kein Mecker mehr bekomme?
 
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