Gelöst Probleme mit der Einbindung des Connectors

[KostjaThomas]

Hallo, ich kämpfe gerade mit der Einbindung des Connectors an Gambio. Zwei Probleme tauchen bei mir auf. Zum ersten kommt, wenn ich im Kundencenter die URL eingeben will die folgende Meldung: "Wir konnten jedoch unter der von Ihnen genannten Webshop-URL keinen gültigen JTL-Connector ermitteln!". Zum zweiten, bekomme ich, wenn ich das Install-Verzeichnis aufrufe, nur ein graugepunktetes Hintergrundbild angezeigt ohne jeglichen Inhalt. Der Shop ist v.3.9.1.0. Ist das vielleicht das Problem? Wenn ja, wann kommt der passende Connector? Ich hatte eigentlich im Gambio Forum gelesen, das der Connector mit 3.9 fehlerfrei läuft?

 

[daniel.jtl]

Bitte die Anleitung genau und Schritt für Schritt lesen.
Der beschriebene Fehler deutet auf nicht erfüllte Mindestanforderungen oder eine fehlerhafte Installation hin.

 

[KostjaThomas]

Ich wüsste nicht, was man da falsch machen kann? Ich gebe den Pfad zum Rootverzeichnis an und schon kommt die erste Fehlermeldung. Kann es daran liegen, daß der Shop noch Offline ist (eingelogged als Admin bin ich aber)? Wir sind noch am entwickeln, wollen aber von vornherein bei Veröffentlichung dann auch auf JTL umstellen.

 

[daniel.jtl]

Es fängt mal damit an dass der Connector-Check gemacht werden muss, und dieser alle Anforderungen als erfüllt anzeigen muss.
Des weiteren ist es normal und vorgesehen dass ein Aufruf des Connector-Verzeichnis zu einer Fehlermeldung führt. Auch das ist in der Anleitung beschrieben.
Daher bitte nochmal: Die Anleitung Schritt für Schritt durcharbeiten, und nicht einfach den Connector hochladen und "drauf los". Die Thematik ist komplex und es gibt vieles zu beachten...

 

[KostjaThomas]

Gerade das funktioniert ja nicht, ich rufe den Pfad .../install auf und es passiert nichts. Der Connector-Check finder nicht statt. Es kommt eben nur das graugepunktete Hintergrundbild. Ist nicht der erste Schritt, den Connector hochzuladen und Schreibrechte zu vergeben? Im Video ist das zumindest so erklärt...

 

[daniel.jtl]

Der Check ist ein separates Programm und muss erfolgen bevor überhaupt eine Installation vorgenommen wird: http://jtl-url.de/jvh1z

 

[KostjaThomas]

OK, das war so im Video Tutorial nicht beschrieben. Hier das Ergebnis. Der Rest ist OK. Bedeutet das nun, ich brauche einen neuen Hoster? Wir sind bei Strato, ist eigentlich ja sehr verbeitet...

 

[daniel.jtl]

Das Betriebssystem unterstützen wir offiziell nicht, es sollte aber prinzipiell funktionieren. Die 0 bei der Execution-Time bedeutet es gibt kein Limit, dass das in unserem Tester rot angezeigt wird ist ein Fehler unsererseits und kann ignoriert werden.
Wenn trotz der Voraussetzungen der Installer einen leeren Screen zeigt, dann wurde der Connector vermutlich im falschen FTP Modus hochgeladen, auch das steht in der Anleitung beschrieben.

 

[KostjaThomas]

OK, danke. Auch das ist im Video nicht beschrieben... Habe den Connector jetzt binär hochgeladen, Chache gelehrt und nun läuft das. Ich habe jetzt nur das Problem, daß der Connector offensichtlich nur ab php7 läuft. Ich kann wegen der noch laufenden Shopsoftware nicht auf php7 umstellen. Da wir aber eh mit dem neuen Gambio Shop in Kürze auf einen eigenen Linux Server umziehen, ist das dann machbar. Das muss ich halt jetzt noch abwarten, ansonsten erstmal danke für die Hilfe.

 

[gre000]

Bei viel Hostern kannst du die php version pro verzeichinss einstellen

 

[KostjaThomas]

OK, ich habe jetzt den Shop auf einen eigenen Linux Server umgezogen. Mein neues Problem ist jetzt allerdings, daß hier keine Zip-Extension zur Verfügung steht. Leider bin ich überhaupt nicht fit in Linux. Wie kann ich unter Plesk die Zip-Extension aktivieren? Kann mir jemand helfen?

 

[daniel.jtl]

Da das prinzipiell erst mal nichts mit dem Connector zu tun hat, wäre es sicherlich wesentlich sinnvoller wenn du dich bezüglich deiner Infrastruktur auch an deinen zuständigen Webhoster wendest...

 

[KostjaThomas]

Naja, die helfen mir bei Strato leider nicht, da es ja ein eigener Server ist. Die sagen das ist mein Problem... Ich bin ja der Meinung, daß php7 Zip-Extension mitliefert, man muss es wohl nur in der php ini aktivieren. Ich weiß aber leider nicht so richtig wie, habe schon in einigen Foren nachgelesen, kriege es aber nicht hin.

 

[css-umsetzung]

Zum Server, der nun von dir vergewaltigt wird sage ich mal nix.

Wenn du plesk und als php das interne mit dem Zusatz os vendor nutzt dann ja, da ist kein zip bei, installiere dir über die console eine andere php7 oder 5.6 version.

Wenn du das nicht kannst, lass dir das machen.

 

[KostjaThomas]

Was soll das heißen, daß der Server von mir vergewaltigt wird? Kennen wir uns? Klingt für mich echt ein bischen überheblich. Uns wurde nun mal zu einem eigenen Server geraten, da für Gambio normale Hosting Pakete offensichtlich nicht ausreichen. Die Ladezeiten waren auch echt nicht akzeptabel.

 

[daniel.jtl]

Was soll das heißen, daß der Server von mir vergewaltigt wird?

Gemeint ist wohl einfach dass man als Laie nicht an sowas rumfummeln sollte. Schon gar nicht im Business- und Shop-Bereich wo es letztendlich ja auch um Sicherheit und Datenschutz geht, und entsprechenden Verpflichtungen den Usern bzw. Kunden gegenüber.
Wenn die die fachliche Kompetenz fehlt selber einen Server zu betreiben (was ja hier ganz offensichtlich der Fall ist), dann sollte man das in die Hände eines entsprechenden Dienstleisters legen.
Es macht keinen Sinn dann beim erstbesten Billig-Hoster einen Server zu mieten, wo man dann bereits mit der Einrichtung einfachster Grundlagen überfordert ist.[/QUOTE]

 

[KostjaThomas]

Sollte mal jemand das gleiche Problem haben, ich habe nun unter Plesk php 7.2. installiert und nun ist auch die Zip Extension verfügbar.

 

[css-umsetzung]

Genau so ist es.

Ich bin der letzte der jemanden verbietet einen eigenen Server zu betreiben, auch wenn er "nicht die Ahnung hat" aber wenn man sich da einen Server hinstellt von Strato, und über das Backend sagt "jetzt bitte dieses Image mit Plesk und ubuntu 16.4" draufzaubern, dann ist die Sache noch lange nicht erledigt.

wie du ja schon bemerkt hast, hast du nur das originale PHP was im ubuntu mitgeliefert wird, und da sind wir erst in den Anfängen, wer sichert wie und wann deine Daten, was ist mit der Firewall, die bei einer Neuinstallation von deinem Plesk komplett deaktiviert ist?

Schon mal drüber nachgedacht?

Das mit der Vergewaltigung war ein Spruch um es aufzulockern, damit nicht alle gleich kommen und dich zur "sau" machen, warum du ohne Ahnung einen dedicated Server betreibst.

 

[KostjaThomas]

Also ich hab einfach die von Plesk vorgeschlagenen Firewall Regeln übernommen. Für die Backups hat Strato BackupControl mitgeliefert mit 10 Backup Slots, ich denke das reicht für unserer Zwecke. Die Intervalle kann man sich einstellen. GIbt es noch etwas, was man unbedingt beachten sollte, um den Server "nicht zu vergewaltigen"? Ich bin ja nicht beratungsresistent...

 

[css-umsetzung]

Dann hast du einen V-Server, dann muss ich dir dazu sagen das du mit dem nicht glücklich werden wirst aber auch das wirst du dann selbst sehen.
Nur Übernehmen reicht nicht, man muss diese extra aktivieren.

Die Backupslots kannst du direkt in die Tonne treten, denn wenn man lesende/schreibende Datenbanken sichert, dann sind die nach dem Zurücksetzen zu 90% geschrottet.
Hinzu kommt das die Sicherungen alle 24h gemacht werden und nur als komplettes Image wieder einspielbar sind, was also wenn du deine Datenbank oder sagen wir mal ein wichtiges Dokument auf dem Server (config mit Blowfishkey) geschrottet hast, udn das Abends so gegen 18 Uhr, deine Sicherungen werden immer nachts um 3:00 Uhr gemacht, nun bist du gezwungen ein Image von Nachts 3:00 Uhr einzuspielen und hast unter Umständen danach auch noch defekte Datenbanken und kommst gar nicht mehr in dein Plesk.

"Alles schon gesehen"

Daher wäre es wichtig zumindest das Acorins Backup hinzuzubuchen um dann mit verschiedenen Backup Plänen die Datenbanken mehrfach am Tag, die Webseiten einmal am Tag sowie auch ein Image einmal am Tag anlegen zu lassen, für die Datenbanken benötigt man dann auch ein extra Script was vor dem Acronis, die Datenbanken als Dump gezogen hat.

Hinzu kommt dann beim Sichern der Datenbanken, das es ein Limit "opentables usw. " gibt, das dich daran hindert die Datenbanken über ein Script mal schnell zu sichern, außerdem möchte das neue Plesk nicht das mit dem Usernamen und PW ein Dump ziehst..... auch hier ist wieder einiges an Konfigurationen erforderlich.

OK Ich denke das reicht an OT Spam, mach dir mal darüber Gedanken und such dir einen der da mal die Ersteinrichtung macht und dich berät, bevor du wie manch andere nachher ohne Daten dastehst.