Neu Probleme mit der Auslieferung (Ausliefern)

Armin-Joel

Aktives Mitglied
24. Juli 2019
61
13
Hallo zusammen,

wir haben seit einigen Wochen immer mal wieder Aufträge ( Shop, Marktplatz) welche in der WAWI als "Ausgeliefert" hinterlegt sind, obwohl niemals ein Lieferschein erstellt wurde.
Die Probleme nehmen täglich zu, und immer mehr Aufträge sind davon betroffen.

Woran kann das liegen? Hat jemand ähnliche Vorfälle?

Ansicht Verkaufsübersicht (Button ausgegraut)
1642417432581.png

Übersicht Versandinfo (keine Information hinterlegt)
1642417525760.png

Übersicht "Versand" alle Lieferscheine (Filter deaktiviert bzw. auch schon mit diversen Filtern z.B. 30 Tage etc. versucht) keine Treffer...
1642417709523.png

Welcher Fehler / Bug liegt hier vor?


Viele Grüße

Armin
 

Armin-Joel

Aktives Mitglied
24. Juli 2019
61
13
Nachtrag: Es sind auch keinerlei Änderungen am Auftrag möglich - z.B. kann der Artikel nicht gelöscht und nochmals eingebucht werden (so konnten wir den Fehler in der Vergangenheit zumindest lösen). Um den Auftrag auszuliefern, müsste ich jetzt tatsächlich einen neuen Auftrag anlegen ....
 

Armin-Joel

Aktives Mitglied
24. Juli 2019
61
13
Und nochwas komisches: Der Artikel ist weder "in Aufträgen" reserviert, noch gemäß Artikelhistorie als Buchung (Warenausgang) hinterlegt.
 

Armin-Joel

Aktives Mitglied
24. Juli 2019
61
13
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Auf die Idee bin ich auch schon gekommen, jedoch sind bei den betroffenen Aufträgen auch die Reiter "Retoure erstellen" und "ohne Versand abschließen" ausgegraut ...
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.674
1.979
Wir verwenden es nicht, aber ...

... ohne Lieferschein, keine Retoure da keine Lieferung erfolgt ist ?
... wenn schon "abgeschlossen ohne Versand" kann man nicht erneut abschließen, daher ausgegraut ?
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
9.216
1.954
In der 1.6 gibt es die Spalte "Lieferstatus". Ich meine, die gibt es auch schon in der aktuellen Wawi. Blend die mal ein und schau, was da eingetragen ist.
Wenn ich einen Auftrag ohne Versand abschließe, dann steht das direkt da und ich meine, dass das auch in den hier vorliegenden Versionen schon möglich war.
 

Armin-Joel

Aktives Mitglied
24. Juli 2019
61
13
Wir nutzen die Version 1.5.48.2 dort gibt es die Spalte "Lieferstatus" bereits. Bei uns steht, "Verpackt und versendet".
Aber ein Lieferschein hierzu ist im Reiter Versand nicht vorhanden ....
 
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