Neu Probleme mit Aktualisierung der Lieferzeiten

[NadineB.]

Hallo,

da wir langsam am verzweifeln sind hoffe ich hier vielleicht Hilfe zu finden. Bei uns ist folgende Ausgangslage:

Wir haben bei allen Artikeln unter Lageroptionen eingestellt dass die Beschaffungszeit, wenn der Artikel ausverkauft ist, automatisch ermittelt werden soll. Als zusätzliche Bearbeitungszeit haben wir bei allen Artikeln 2 Tage eingetragen und bei der Nutzung des Attributs wc_dt_offset den Wert auf 1 gesetzt.

Ebenso sind bei allen Artikeln bei uns Überverkäufe aktiviert.

Damit wird bei Artikeln die wir auf Lager haben angezeigt: Lieferzeit 1 - 3 Werktage

Bei Artikeln die nicht auf Lager sind wird angezeigt: 6 - 8 Werktage

Und jetzt kommt unser Problem:


Wenn wir Ware geliefert bekommen und in die Wawi einpflegen, dann werden im Shop aber die Lieferzeiten nicht geändert. Der Kunde bekommt zwar angezeigt dass der Artikel vorrätig ist, aber bei der Lieferzeit steht immer noch 6 - 8 Werktage.

Interessanterweise haben wir nach langem ausprobieren folgendes festgestellt:


Wenn ich einen solchen Artikel nun in der Wawi hingehe und nach einem Wareneingang noch irgendeine, sprich eine zweite Einstellung, im Artikel ändere (z.B. eine Zahl bei der Artikelnummer ändere, unter Onlineshops den Haken bei "Top Artikel" usw.), dann korrigiert er auch die Lieferzeit von 6 - 8 Werktage auf 1 - 3 Werktage.



Kennt jemand vielleicht das Problem und hat eine Lösung für uns?


Wir würden uns wirklich freuen wenn ihr uns helfen könntet.

Danke schon einmal.

 

[Achim L.]

Hallo,

besteht das Problem aktuell noch? Wird hier noch Hilfe benötigt?

 

[Agentur Wolkenlos]

Moin Zusammnen,

wir haben jetzt das gleiche Problem und noch keine Lösung dafür gefunden.
Ich wäre wirklich sehr dankbar, wenn es hierzu irgendeine Lösung gibt?

Viele Grüße

 

[Agentur Wolkenlos]

Hallo Zusammen,

leider habe ich obiges Problem immer wieder. Ich muss manuell in die Artikel rein und dort was verändern, genau wie es Nadine es beschreibt. Erst dann werden die aktuellen Bestände übertragen.
Kann das jemand bestätigen und gibts hierzu bald einen Fix?

Viele Grüße

 

[koiandreas]

Gleiches Problem hier! Gibt es dazu eine Lösung?

 

[JooFlo]

Ja die gibt es !
Wir haben das Problem mit einem Workflow gelöst, der eine Anmerkung in den Artikel bei einer Plusbuchung schreibt, dann wird der Artikel verändert und beim nächsten Abgleich richtig übertragen.

LG JooFlo