Gelöst Probleme bei der Ausgabe

[KNK GmbH]

Bei der Ausgabe sind Probleme aufgetreten:
Versanddatenexport: Der Versandart DHL Paket wurde keine Exportvorlage zugeordnet. [98-001]

Hallo liebe JTL-Community,

wir haben alle Einstellung bei DHL und JTL Wawi vorgenommen (siehe: https://guide.jtl-software.de/JTL-Shipping_für_DHL_Paket_/_DHL_Versenden_einrichten) und bekommen, wenn wir bei Versand auf Aufträge (Lieferbar) (siehe Minute 08:19 -

) gehen die o.g. Fehlermeldung.

Woran könnte das liegen? Was haben wir u.U. falsch gemacht?

Vielen Dank vorab für den Support!

 

[Jan Weber]

Hi,

poste doch mal bitte Screens der Versandart "DHL Paket"

 

[KNK GmbH]

 

[KNK GmbH]

 

[Jan Weber]

Ich denke dort liegt der Hund begraben! Bitte die Versandarten der externen Plattformen verknüpfen.

 

[KNK GmbH]

Ich habe die Verknüpfung gemacht und die Versandart aktiviert. Wenn ich jetzt aber beim Versand auf Ausgabe klicke, dann passiert nichts..



Was habe ich falsch gemacht..

 

[Jan Weber]

Wenn du meinem roten Pfeil gefolgt wärst hätte es funktioniert. Mit verknüpfen meinte ich nicht "In eigene Versandart übernehmen"!

Lösung: Die Versandart DHL Paket (kein Versanddatenexport) löschen, beim nächsten Auftrag (mit dieser Versandart) erscheint diese wieder im unteren Kasten, dann korrekt (mit Klick auf keiner) auf die bestehende Versandart mappen.

 

[KNK GmbH]

Ich habe DHL Paket (kein Versanddatenexport) gelöscht, beim nächsten Auftrag funktioniert die Ausgabe weiterhin nicht und die Versandart ist jetzt auch weg. Die ist leider nicht mehr wieder gekommen.

 

[KNK GmbH]

Ich habe leider bisher keine Antwort bekommen..

"Ich habe DHL Paket (kein Versanddatenexport) gelöscht, beim nächsten Auftrag funktioniert die Ausgabe weiterhin nicht und die Versandart ist jetzt auch weg. Die ist leider nicht mehr wieder gekommen."