Neu Problem mit Lizenzierung JTL-Wawi

[Dreamcatcher]

Hallo,

ich habe ein Problem beim aktivieren der JTL-Wawi mit dem Lizenzschlüssel aus dem Kundencenter

(Lizenzschlüssel wurde gekürzt)

Wenn ich diesen in der JTL-Wawi versuche zu aktivieren, finde ich im Lizenz- Logbuch folgenden Fehler:


Weiß jemand woran das liegen könnte?

Gruß Dreamcatcher

 

[Rene Simons]

Hallo,

wenn Du den JTL-Kundencenter Lizenzschlüssel erfolgreich in die JTL-Wawi eingetragen hast, dann wurden vermutlich keine weiteren Lizenzen bisher gebucht und daher erscheint dann diese Fehlermeldung.

Wenn Du z.B. die kostenfreie JTL- Packtisch Lizenz für 0 Euro "buchst", wird dies dann in der JTL-Wawi unter Hilfe/Lizenzen->Lizenzen angezeigt, nachdem Du einmal auf aktualisieren geklickt hast.

JTL-Guide Beitrag zur JTL-Wawi Lizenzverwaltung: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/hilfe-lizenzen/

 

[webstef2000]

Bei uns genau das gleiche. Haben einen neuen Mandanten angelegt, hier werden aber die Lizenzen nicht angezeigt. Lizenzschlüssel ist eingegeben und anschließend wurde auf aktualisieren geklickt. In den anderen Mandanten ist alles schick.
Wie bekomme ich nun die Lizenzen hier rein? Die Fehlermeldung bei uns ist wie oben identisch.
Wawi 1.5.20.1