Problem Connector Uploads kommen nicht an!

[yogi]

Hallo,

habe seit gestern das Problem, dass Uploads von eS in den Shop nicht mehr
funktionieren (weder Kategorien noch Artikel, Bilder, usw.). eS meldet keine Probleme beim Upload. Es sind auch keine Häckchen bei "im Webshop nicht anzeigen" gemacht. Lege ich eine Kategorie im Shop an, geht das. Lade ich aber Daten in den Shop, tauchen die Artikel und Kategorien entweder garnicht auf, oder die zuvor im Shop erstelle Kateogrie ist wech. Kann da keine Regelmäßigkeiten festellen. Hersteller werden offenbar aber hochgeladen und Artikel die über "nach Hersteller" gewählt werden, werden angezeigt auch ohne das eine Kategorie vorhanden ist.... :shock:

Was hingegen funktioniert ist der Download vom Shop nach eS. Zumindest was neue (Online)-Kunden betrifft.

Hat jemand eine Idee, ob das ev. an der Shop DB liegen kann, oder am Connector?

XTC 3.04 Sp. 2.1 (falls ich nicht irre)

 

[Thomas Lisson]

Hallo,

Hast Du Artikel per Shopadmin gelöscht?
Hast Du Kundengruppencheck im Shop auf true?
Findest Du diese Artikel im Adminbereich?

Gruß
Thomas

 

[yogi]

Hallo,

Hast Du Artikel per Shopadmin gelöscht?

...ähem...ja hab ich

Hast Du Kundengruppencheck im Shop auf true?

ist auf "false/nein"

Findest Du diese Artikel im Adminbereich?

Jaein, in der Shopansicht hab ich sie nicht gesehen, lediglich einen Artikel unter "neue Artikel" dass machte mich stutzig. Im Admin hab ich sie dann auch nicht gesehen. Habe dann im Admin die Kategorien gelöscht und dann war irgendwie alles durcheinander. D.h. ich nach dem Löschen tauchten auf einmal Artikel im Admin auf. die hab ich dann auch irgendwie löschen können. Seit dem kann ich keine Artikel, Kateogrien, Bilder, etc. von eS in den Shop hoch laden. Vom Shop nach eS funktioniert es mit neuen Kunden, aber nix Artikel, Bilder etc.

Gruß
Yogi

 

[Thomas Lisson]

Hast Du Artikel per Shopadmin gelöscht?

...ähem...ja hab ich

Dann wirst Du diese Artikel niemals mehr von eS zum Shop übertragen können. Der Connector kann nicht wissen, dass jemand über Admin einen Artikel gelöscht hat. Er weiss nur, dass es ihn gab und geht davon aus, dass es ihn immernoch gibt. Daher aktualisiert er nur diesen Artikel und erstellt ihn nicht neu. Leider aktualisiert er einen Artikel, den es nicht mehr gibt im Shop -> Folge: Abgleich scheint zu funktionieren, aber im Shop sieht man nichts.

Einzige Möglickeit da wieder Klarheit reinzubekommen:
Eine Seite geradebiegen - also entweder in eS oder im Shop alles in Ordnung bringen. Dann die andere Seite zurücksetzen / komplett leeren. Dann die Tabellen eazysales_m* in der ShopDB leeren und den Webabgleich machen.

Dann wird wieder die Konsistenz hergestellt. Dann aber nicht nochmal Artikel oder Kategorien im Shop löschen.

 

[yogi]

Hallo Thomas,

danke erstmal für die Erklärung! Da hab ich wohl vorher was überlesen...

Nur damit ich das richtig verstehe:
das mit dem Upload und löschen im Shop war zum Glück nur zu testzwecken.
1. Also soll ich jetzt alle Artikel, Kategorien usw. im Shop-Admin löschen.
2. Dann die Tabellen eazysales_m* mit z.B. phpmyadmin (oder wie das genau heißt) löschen.
3. In eS hab ich mittlerweile angefangen produktiv Artikel einzupflegen.
(allerdings "weiß" der Shop das noch nicht, da ich den Upload nicht mehr versucht habe seit dem "Test" mit Testartikeln.). D.h ich könnte, wenn ich alles so korrekt verstanden habe anschließend meine "echten" Artikel hochladen?

Oder soll ich nachdem 1+2 erledigt sind erstmal mit einer frischen eS-LeerDB "uploaden" und dann in eS meine Produktiv-DB nutzen und diese anschließend in den Shop laden???

Danke + Gruß
Yogi

P.S. Wenn das alles wieder im Lot ist, werd ich nieeee wieder im Shop-Admin was löschen! Großes Yogi-Ehrenwort :wink:

 

[yogi]

soooo, habe jetzt mal das so versucht, wie Thomas es vorgeschlagen hat.
Also alle Artikel und Ketegorien im Shop-Admin gelöscht, dann die Tabellen eazysales_m* in der Shop-DB gelöscht und mit eS die neuen und korrekten Artikel usw. hochgeladen...und siehe da....allet juut :mrgreen:

Problem gelöst! Danke !!!