Neu pdf-Rechnung als Mail-Anhang ist im winzig kleinen Format

flollo

Aktives Mitglied
15. August 2016
81
6
Hallo,

nach dem Versand bekommt der Kunde automatisch eine Mail mit der Versandbenachrichtigung und dem Trackingcode. An dieser Mail hängt eine Rechnung als pdf. Aber das pdf ist im Format sehr klein, so etwa 4 x 10 cm - es müsste aber A4 sein. Auf dem winzigen pdf ist ein Stückchen vom Rechnungs-Adressfeld des Kunden zu sehen.

Was ich gemacht habe:

- Vorlage "Rechnung" unter Admin / Druck-Mail-Export-Vorlagen erstellt im Format A4 (die wird auch richtig gedruckt auf dem Drucker). Erstellt im Reiter "Drucken". Den Reiter "Mailen" habe ich unagetastet gelassen, da die dortige Vorlage für mich nicht dienlich scheint. Die ist aber ohnehin im Mailformat.

- Vorlage "Versandbenachrichtigung" als Text- sowie HTML-Mail getextet und gestylt und dann unter "Weitere Anhänge" die einzig mögliche Auswahl getroffen als "Anhang aus Ausgabeprozess", es heißt "Rechnung (Rechnung) [Speichern]". --> Ich würde jetzt erwarten, dass das der Mailanhang ist und damit die Rechnung, die ich in der Vorlage als "Rechnung" definiert habe, ist aber offenbar irgendwie was anderes - nur finde ich die angehängte Vorlage nicht.

- In "Versand / JTL- Packtisch+ / JTL- WMS-Ausgabe" habe ich eine Konfiguration "Mail bei Versand" angelegt, die "Bei jeder Auslieferung" ausführt, die Art der Ausgabe ist "E-Mail" und das einzig wählbare Formular ist "Versandbenachrichtgung". Die Konfig gilt für "Nur Aufträge"

- Bei den "List & Label Einstellungen" habe ich alle Standard-Einstellungen gelassen wie sie sind. Damit ist im Reiter "PDF-Einstellungen" die Auswahl "PDF/A-Format zur Langzeitaktivierung nutzen" angehakt, der andere Haken nicht. (by the way: Als ich das angehängte winzige pdf im Acrobat Reader öffnen wollte, motzte dieser erstmal über das PDF/A-Format und forderte Konvertierung).

... aber ich habe keine Stelle gefunden, wo ich eine pdf-Rechnung für den Mailanhang stylen und dabei das Ausgabeformat (A4) festlegen könnte. Aus dem wenigen, was man auf der schmalen Winz-pdf-Rechnung sieht, vermute ich, dass der Anhang nicht auf der Druck-Rechnung basiert (jedenfalls nicht auf meiner veränderten), denn da habe ich einen Barcode über dem Schnippel Adressfeld, und das fehlt im winz-pdf. Aber wo kommt es her?

Hat jemand eine Idee, wie das zu lösen ist, so dass das Druck-Rechnungsformular an die Kunden-Mail als A4-pdf angehängt wird?

Besten Dank!

Setup: JTL Wawi und WMS (2 Lizenzen) 1.1.4.7, Shopware 5.2, DB bei Host Europe, JTL auf lokalem Win10-Rechner.
 

flollo

Aktives Mitglied
15. August 2016
81
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Refresh...

Keiner eine Idee, welche Vorlage für die pdf-Erstellung als Mail-Anhang genutzt wird?

Danke!!!
 

Remigius

Aktives Mitglied
5. Januar 2013
96
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Hallo flollo,

- Vorlage "Rechnung" unter Admin / Druck-Mail-Export-Vorlagen erstellt im Format A4 (die wird auch richtig gedruckt auf dem Drucker). Erstellt im Reiter "Drucken". Den Reiter "Mailen" habe ich unagetastet gelassen, da die dortige Vorlage für mich nicht dienlich scheint. Die ist aber ohnehin im Mailformat.

die Vorlage aus dem Reiter "Mailen" bezieht sich nur auf den Inhalt der Mail. Die Rechnung die im Anhang der Mail verschickt wird ist die aus dem Reiter "Drucken". Außer du nutzt das Formular als Mailtext.

Refresh...

Keiner eine Idee, welche Vorlage für die pdf-Erstellung als Mail-Anhang genutzt wird?

Danke!!!

Das Layout des Rechnungsformulars wird unter "Drucken" erstellt. In den anderen Reitern wird nur der Text (Faxen, Mailen) oder das Format (Speichern, Mailen)

Waran es liegt, dass die Rechnung bei dir so klein aussieht kann ich dir leider (von hier aus) nicht sagen.

Grüße
Remigius
 

Shopworker.de

Offizieller Servicepartner
SPBanner
4. Januar 2011
4.114
542
Arnsberg, Sauerland
Bitte kontollier einmal deinen Standarddrucker unter Windows 10.

Windows 10 hat eine "aktivierte" Funktion, dass immer der letzte verwendete Drucker als Standarddrucker eingestellt wird; dies kann man in den Einstellungen deaktivieren.
 

foodandmore

Aktives Mitglied
19. Februar 2016
20
0
Hallo,

ich habe das Problem auch. Ich habe die Windows 10 Standarddrucker ruasgenommen, jedoch nach Neustart keine besserung. Hier auf dem PC wird die E-mail auch versand mit dem Worker. Was muss ich machen damit es funktioniert ? Hat das vielleicht auch etwas mit den WMS Einstellungen zu tun?

Gruß
Dennis
 

flollo

Aktives Mitglied
15. August 2016
81
6
Hallo Dennis,

bei uns hat es geholfen mit dem Standard-Drucker. Bist du sicher, dass du "das Richtige" gemacht hast? Du schreibst von "die Standard-Drucker", also Plural. Gemeint sind aber _keine_ einzelnen Drucker-Installationen (also nicht z.B. was Windows schon so mitbringt an Datei-Druck o.ä.), sondern die Funktion, dass Windows "den Standarddrucker verwaltet". Diese etwas dämliche Bezeichnung meint bei Windows, dass immer der zuletzt genutzte Drucker für den nächsten Druck vorgeschlagen/eingesetzt wird. Im Ergebnis: Druckst du erst ein Etikett via JTL und machst dann automatisiert ein pdf (was faktisch auch ein drucken ist, nur eben in eine Datei und nicht auf Papier), würde Windows die Etikett-Einstellungen und damit auch das Format auch für das pdf verwenden. Drum also darf Windows bei der Druckereinstellung nicht rumfummeln, also Haken raus.

Ich drücke die Daumen, dass es klappt.
 
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