PayPal Zahlung Problem

[WaWi]

Hallo zusammen,

wir sind uns nicht sicher ob es sich überhaupt um einen Bug handelt, aber wir haben in all den Jahren immer funktionierende PayPal Zahlungen erhalten und jetzt innerhalb von ein paar Tagen folgendes Problem:

Kunde kauft im Shop ein - wir erhalten Bestellung mit Zahlung per PayPal - es gibt aber keinen Zahlungseingang bei PayPal zu diesen Bestellungen.

Ursprünglich haben wir gedacht, dass das PayPal Konto der Kunden nicht gedeckt ist und deshalb noch keine Zahlung da ist, aber dass der Kunde trotzdem bei uns kaufen konnte ist dann doch etwas ungewöhnlich.

Eventuell kann uns jemand von Euch weiterhelfen.

Danke

 

[ag-websolutions.de]

AW: PayPal Zahlung Problem

Bei PP-Zahlung erfolgt der bestellabschluss VOR der PP-Zahlung

Heißt....auch wenn der Kunde bei PP die Zahlung nicht vollzieht (warum auch immer) ... bekommst du die Bestellung rein

 

[XYZ]

AW: PayPal Zahlung Problem

Kunde kauft im Shop ein - wir erhalten Bestellung mit Zahlung per PayPal - es gibt aber keinen Zahlungseingang bei PayPal zu diesen Bestellungen.

Hab das Problem leider auch seit ein paar Tagen... Ich meine, es ist nicht ungewöhnlich, das da mal keine Zahlung eingeht, manche legens drauf an, das der Händler das übersieht und trotzdem verschickt... oder es handelt sich um Spaßbesteller, ähnlich wie bei unbezahlten Vorkassen. Deshalb bin ich ja schon Jahre dafür, das die PP-Zahlung auch VOR Bestellabschluss möglich ist...

 

[WaWi]

AW: PayPal Zahlung Problem

Danke für die Info. Bei der KK Zahlung kann man einstellen ob vor oder nach der Zahlung auf die KK Seite geleitet wird, bei PP leider nicht.

 

[ag-websolutions.de]

AW: PayPal Zahlung Problem

Ich würde nicht wahllos die Einstellungen ändern ... auch wenn es mittels Parameter möglich ist.

Je nach rogrammtechnischen Aufbau einer Zahlungsart kann diese nur vor ODER nach Bestellabschluss eingesezt werden.

 

[WaWi]

AW: PayPal Zahlung Problem

KK funktioniert auf ohne Probleme. Bei PayPal ist es eben wie bei Vorkasse - Zahlen oder nicht zahlen

 

[Nento]

AW: PayPal Zahlung Problem

Das Express Modul glaube ich macht genau das. Man wird zu PayPal geleitet und dann von PayPal wieder zum Shop und dann kommt der Abschluss.

BIn mir aber nicht 100%ig sicher. Aber es sollte bei PP Express so sein

Ich finde das aber nicht so toll da viele den Ablauf bei PP anders kennen und nicht checken das Sie die Bestellung nochmal nach Zahlung im Shop bestätigen müssen.

Ich finde es so wie es ist ganz gut.

Kann eh nur ne Software Empfehlen die alle PP Zahlungen über die PP API abholt. Und dann jeden Tag alle Zahlungen manuell nochmal durchgehen.