Neu Paypal Plus - Paypal Zahlarten werden sporadisch nicht angezeigt

[matthfr]

Wir haben jetzt seit einiger Zeit das aktuelle Paypal Plus Plugin im Shop im Einsatz. Im Prinzip läuft das, und wir bekommen auch regelmäßig Bestellungen.

Uns haben aber Kunden berichtet, dass alle Paypal Zahlarten sporadisch beim Kunden im Bestellvorgang nicht angezeigt werden. Dann steht dort nur "Vorkasse".

folgende Meldung zeigt das Logfile an:

CreatePayment: ERROR: {"name":"VALIDATION_ERROR","details":[{"field":"transactions[0].amount","issue":"Transaction amount details (subtotal, tax, shipping) must add up to specified amount total"}],"message":"Invalid request - see details","information_link":"https://developer.paypal.com/docs/api/#VALIDATION_ERROR","debug_id":"xxxxxxxxxx"} -

Leider hilft mir auch die Paypal interne Fehlerbeschreibung nicht weiter....:

    "status": 400,
    "duration_time": 67,
    "body": {
        "message": "Invalid request - see details",
        "information_link": "https://developer.paypal.com/docs/api/#VALIDATION_ERROR",
        "details": [
            {
                "field": "transactions[0].amount",
                "issue": "Transaction amount details (subtotal, tax, shipping) must add up to specified amount total"
            }
        ],
        "name": "VALIDATION_ERROR",
        "debug_id": "1f887dec378d6"
    },
    "additional_properties": {},
    "header": {
        "Content-Length": "321",
        "Content-Language": "*",
        "CORRELATION-ID": "1f887dec378d6",
        "Date": "Mon, 19 Sep 2016 11:34:53 GMT",
        "Connection": "close",
        "Paypal-Debug-Id": "1f887dec378d6",
        "PROXY_SERVER_INFO": "host=dcg11javapapi3890.dcg11.slc.paypalinc.com;threadId=540",
        "Content-Type": "application/json"
    }

Shopversion ist die 4.03 ...

 

[ag-websolutions.de]

"issue": "Transaction amount details (subtotal, tax, shipping) must add up to specified amount total"

Das dürfte die Fehlerquelle beschreiben ... Die Summe der Teilbeträge (Warensumme, Steuer, Versandkosten) ergeben nicht die übermittelte Gesamtsumme.

Kannst du anhand der Artikel nachvollziehen, wie die bestellung insgesamt ausgesehen haben könnte?

 

[matthfr]

@ag-websolutions.de

vielen Dank für den Hinweis. Der Fehler ist reproduzierbar...wir haben mal ein Ticket aufgemacht....

Das Shopsystem rundet mit 0,01 EUR falsch. Daher der Fehler....

 

[pasko]

Problem ist bei JTL bekannt: https://gitlabci.jtl-software.de/jtlshop/shop4/issues/339

Bei einer unserer Kundin wurde seitens JTL 2 PayPal Dateien angepasst oder ausgetauscht.

 

[matthfr]

..wir haben binnen 1 Std von JTL ein Hotfix eingespielt bekommen, und nun läuft es...

TOP Support !

 

[intrinsicforce]

Mir wollte der Support leider in keinster Weise helfen (CommunityEdition..)
Gibt es eine Möglichkeit an den Hotfix heranzukommen damit ich ihn selber einspielen kann?

 

[ag-websolutions.de]

In dem issue sind doch die änderungen beschrieben

 

[intrinsicforce]

Aye, habe den Beitrag wohl überlesen! Sorry!

//edit:

Gibt es eine Updateroutine wenn ich auf 1.05 / 1.06 updaten möchte? Oder muss das Plugin immer neu installiert werden?

 

[Matze7779]

Wir haben auch das Problem.
In dem Issue Link kann ich keine Lösung finden.

Shop: 4.04.1
PP: 1.04

Zum Paypal Plugin: Ich finde überall nur die 1.04. Auch der Link in der Doku ist für 1.04 ( http://jtl-url.de/paypalplugin )

Gibts hier nun eine Lösung?

 

[2performanceshop]

Genau das ist das Problem bei uns auch. Heute um 2 habe ich wieder Telefonmeeting mit Technik Paypal.


https://forum.jtl-software.de/threads/einrichten-paypal-plus-jtl-plugin.98224/

Gruß aus Weselberg
Joachim