Verwiesen an Support Paypal kassiert nur Porto?

[HelmaSpona]

Heute morgen gingen zwei Bestellungen ein, beide wurden mit Paypal bezahlt und bei beiden erfolgte nur die Zahlung der Versandkosten, nicht der Artikel. Zahlungsart war Paypal Basic.

Wie kann das? Gibt es ein Problem mit Paypal?

Mfg Helma Spona

 

[fav-hosting.online]

Welche Shopversion verwendest du?

 

[HelmaSpona]

4.05, vor allem am Mittwoch wurde von einem anderen Kunden der gleiche Artikel bestellt und auch per Paypal Basic bezahlt und da war alles OK. Und heute waren es zwei Bestellungen mit unterschiedlichen Artikeln und Beträgen.

 

[radonshop]

hast du schon mal selbst ne Bestellung durchgeführt und mit Paypal gezahlt (also den Bestellvorgang von A bis Z durchgezogen ?)

 

[HelmaSpona]

Nein. bis jetzt nicht. Wollte mal warten, ob das PRoblem bei der nächsten Bestellung immer noch da ist.

 

[HelmaSpona]

Am Samstag wieder eine Bestellung wo Paypal nur das Porto kassiert hat. Wieder ein anderer Kunde, ein anderer Artikel aber wieder Paypal Basic-Zahlung. ...

 

[Rico Giesler]

In der 4.05 sollte das eigentlich nicht mehr auftreten. Bitte in dem Fall direkt an den Support wenden.

 

[HelmaSpona]

Ich habe jetzt Paypal Basic einfach als Zahlungsart entfernt. Gibt ja Alternativen.