Gelöst Packtisch druckt kein Versandetikett

[bulldog28]

Hallo zusammen,

ich habe aktuell ein Problem mit dem JTL- Packtisch.
Wir versenden Produktmuster, diese versenden wir aber nicht mit JTL- Shipping als DHL Paket sondern als Postbrief.

Die DHL Pakete werden über den Packtisch verpackt, gescannt und dann mit DHL Label versehen. Das klappt auch alles einwandfrei.
Die Muster haben wir bis dato nicht über den Packtisch abgewickelt, würde ich aber gerne zukünftig tun da wir dann nicht in der Wawi manuell auf ausliefern kicken müssen und der Inhalt der Bestellung nochmal geprüft werden kann.

Jetzt zu meinem Problem.

Wenn ich in der Wawi unter "Lieferbar" den Auftrag anwähle und auf "ausliefern klicke" dann klappt alles einwandfrei. Der Versand wird gesetzt und das Etikett wird mit der lieferadresse ausgedruckt.
Möchte ich dann aber den gleichen Auftrag über den Packtisch versenden, dann passiert nichts. Es wird kein Etikett gedruckt, der Auftrag aber auf versendet gesetzt.
Ich habe schon alle Einstellungen durchprobiert und auch im Packtisch selbst den entsprechenden Drucker ausgewählt etc. Aber irgendwie bekomme ich es nicht hin.

Hat einer eine spontane Idee?

Genutzte Wawi Version: 1.1.3.0

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

so wie ich das verstehe wurde der Auftrag bereits über die Wawi gedruckt und soll dann nochmal über den Packtisch versendet werden? Wieso?

Generell der Ausdruck scheint aus dem Packtisch ja zu funktionieren, ich verstehe nur nicht was Ihr mit

Die Muster haben wir bis dato nicht über den Packtisch abgewickelt, würde ich aber gerne zukünftig tun da wir dann nicht in der Wawi manuell auf ausliefern kicken müssen und der Inhalt der Bestellung nochmal geprüft werden kann.

meint.

Hat es einen Grund warum Ihr noch auf der 1.1.3.0 seit?

 

[bulldog28]

Nein, der Auftrag wurde noch nicht über die Wawi versendet/gedruckt. Ich habe nur getestet. Da es im Packtisch nicht ging, bin ich in der Wawi auf lieferbar gegangen und habe dort auf ausliefern geklickt. Hier funktionierte es und das Etikett wurde gedruckt. Im Packtisch wird es jedoch nicht gedruckt, der Auftrag aber in der Wawi korrekt ausgeliefert. Es geht eigentlich nur um das Etikett was nicht gedruckt wird. Alles andere funktioniert ja.

Da wir momentan leider keine Zeit haben Fehler und Neuerungen / Änderungen zu beheben, die nach den meisten Wawi Updates entstehen, haben wir uns bis dato noch nicht "getraut" upzudaten. Das machen wir immer dann, wenn wir Zeit haben ANpassungen durchzuführen.

 

[bulldog28]

BIsher machen wir es bei den Mustern so, dass wir in die Wawi unter lieferbar gehen, dort diejenigen Aufträge, die die Versandart "Postbrief" haben jeweils einmal öffnen und schauen ob Liefer- und Rechnungsadresse überein stimmen. Wenn ja, dann klicken wir auf ausliefern und tragen händisch bei Tracking-ID "Postbrief" ein. Ist aber die lIeferadresse anders, drucken wir das Versandetikett manuell aus und kleben es über das Brieffenster. Ich würde es aber gerne direkt über den Packtisch abwickeln, denn dann kommt direkt das Versandetikett aus dem Drucker, mit der richtigen Anschrift und man kann nochmal durch den Verpacker den Inhalt prüfen lassen.

 

[Björn Ponsen]

Habt ihr in den Einstellungen im Packtisch+ auch den Drucker konfiguriert?
und was meint Ihr mit Postbrief? Nutz Ihr hier die Internetmarke der Deutschenpost? Wenn ja ebenfalls über Shipping?

 

[bulldog28]

Nein wir kleben manuell eine briefmarke auf. Postbrief tragen wir manuell als "Tracking" ID ein. Damit der Kunde weiß, dass die Sendung als Postbrief kommt und nicht nachverfolgbar ist.

Im Packtisch ist der richtige Drucker angegeben, der gleiche wie auch in der Wawi in den Versand Einstellungen. Hier mal Screenshots dazu:

 

[Björn Ponsen]

Ihr habt warscheinlich in der WMS-/ Packtisch-Ausgabe kein
Versandetikett hinterlegt das müsst Ihr machen damit Ihr euer Adressetikett bekommt.

Aber ich empfehle euch hier alternativ JTL- Shipping zu nutzen.
Hier können auch Briefmarken über die Schnittstelle gedruckt werden und das ganze geht etwas schneller und Zentraler ( es müssen keine Briefmarken bei der Postgeholt werden weil diese auf einmal leer sind z.B.)

Anbei der Link zur Doku für die WMS-/Packtisch Ausgabe hier
Hier einmal der Link zur Internetmarken konfiguration hier

 

[bulldog28]

Oh super, danke. Habe ich direkt eingestellt, jetzt klappts einwandfrei
Mit den Internetmarken schau ich mir auch mal an.. Danke für die schnelle Hilfe

 

[Björn Ponsen]

gerne