Neu neue Tarife - WMS-Lizenzen (Desktop / Mobile) - Pool oder Umstellung im Kundencenter notwendig ?

[mesh]

Da diese Frage leider nicht klar in den Tarifen beantwortet wurde.

Müssen alle WMS Nutzer (auch der "kostenfreie") Nutzer zwingend WMS ODER WMS Mobile zugeordnet werden ?

Wie geht das ? Lässt sich das mehrfach am Tag ändern ? Was mache ich wenn wie heute das Kundencenter den ganzen Tag offline ist ?

Oder gibt es eine zielführende und praxisnahe Pool-Lösung, wo alle Lizenzen die gleiche Berechtigung haben egal ob Mobile oder Desktop ?!

Die Umstellung ist für uns aktuell schon ungünstig und preisintensiv, aber sollte es tatsächlich so sein dass die Lizenzen auch unbedingt eine Nutzungsart zugewiesen werden müssen geht es ganz stark an der Praxisnutzung vorbei !
Alle Nutzer darauf zu trainieren sich bei Nichtnutzung von WMS abzumelden ist sicher bei fast jedem möglich - aber jedes Mal die Lizenzart zu wechseln ?!?

 

[Verkäuferlein]

Aus den bisherigen Infos aus den FAQ zu den Editionen würde ich schließen, dass man immer im Kundencenter die Lizenz umstellen muss.

Aber den Login zum Kundencenter gibt man ja nicht an alle Mitarbeiter weiter.

Das Kundencenter läuft aktuell ja leider noch nicht wieder, ansonten könnte man das ja vermutlich relativ schnell rausfinden, wie es jetzt in der Praxis ist.

 

[mesh]

Das Kundencenter geht jetzt , aber ich sehe keinen Punkt wo ich eine WMS Lizenz irgendwie zuordnen könnte.

 

[sjk]

Ich hatte genau das im großen Thread nachgefragt, vor einiger Zeit schon. Das war total schwammig formuliert im FAQ und im Thread wurde dann präzisiert, dass man die Lizenzen tatsächlich im Kundencenter entweder dem WMS oder WMS Mobile zuweisen muss, und, dass das jederzeit möglich wäre.
Im Vergleich zu früher kann man jetzt also selbst und jederzeit die Zuweisung ändern, aber es ist eben kein gemeinsamer Pool, aus dem sich die Nutzer selbst durch Ab- und Anmelden bedienen können...

 

[mesh]

ja das hatte ich auch gelesen, aber wo soll die Einstellung im Kundencenter sein. Ich finde sie zumindest nicht.

 

[AN-DI]

Ich hab da aktuell die Vermutung das alles so bleibt wie es war... außer das es quasi teurer ist xD

 

[Verkäuferlein]

Seltsam, dass es von JTL keinerlei Aussagen dazu gibt, ab wann und wie denn die Editionen nun greifen und wie man neue Inklusivleistungen nutzen kann und was mit nicht mehr buchbaren Lizenzen / Leistungen passiert.

Die Preisübersicht auf der JTL-Seite ist ja jetzt komplett auf die Editionen umgestellt.

Das Kundencenter geht jetzt , aber ich sehe keinen Punkt wo ich eine WMS Lizenz irgendwie zuordnen könnte.

Ja, alles sehr verwirrend.

 

[mesh]

Es gibt jetzt im Kundencenter die Möglichkeit WMS Nutzer zu "verschieben" unter -> Lagerverwaltung - JTL-WMS Module.
Damit kann man diese jetzt von Desktop auf Mobile und umgekehrt in "Echtzeit" verschieben. Wie und wann diese Änderungen beim Benutzen greifen weiß ich noch nicht.

Warum man sowas nicht als Lizenz-Pool löst, ist mir absolut schleierhaft. Kostet doch jetzt eh beides 99 €. Dann hätte man auch die Trennung im Preis belassen können..

 

[littled]

Leute was stimmt denn jetzt bitte? Werden die Lizenzen automatisch angepasst für Desktop und Mobile oder muss im Kundencenter hin und her geschoben werden?
Es wurde uns aber eben am Telefon gesagt das diese Umstellung nicht nötig sei.

 

[gre000]

Leute was stimmt denn jetzt bitte? Werden die Lizenzen automatisch angepasst für Desktop und Mobile oder muss im Kundencenter hin und her geschoben werden?
Es wurde uns aber eben am Telefon gesagt das diese Umstellung nicht nötig sei.

Du musst umschalten im Kundencenter

 

[littled]

Du musst umschalten im Kundencenter

Es sieht danach aus. Wir sparen tatsächlich etwas Geld durch die Umstellung, aber falls ich manuell die Lizenzen switchen muss wäre das nicht schön.