Bei uns ist genau dasselbe Problem. Wenn jemand ein Etikett mit falschem Gewicht erstellt, oder an der Adresse etwas ändern muss, erzeugt DHL eine neue Sendungsnummer.
Auch wir haben beobachtet, dass 1. JTL die neue Nummer nicht sendet oder die von Amazon nicht akzeptiert wird. und 2. wenn wir die neue SendungsID über SellerCentral eintragen die auch dort in einigen Fällen mehrfach durch die alte ersetzt wird. Bisher hat das manuelle Ersetzen aber beim 3. oder 4. Versuch (mit 15 bis 20 Minuten Wartezeit) geklappt.
Wenn sowas mehr als einmal am Tag passiert, bindet das viel Arbeitszeit. Aber wenn man es nicht tut, bestraft Amazon das sofort bei der Kennzahl "Anzahl ungültiger Sendungsnummern", wo wir unter 1% bleiben müssen.
