Neu Netzwerkdrucker nach Update verschwunden

[Notebookpartstore]

Hallo zusammen,

seit längerem tritt bei mir das Problem auf, dass nach dem Update der Wawi alle eingestellten Netzwerkdrucker verloren gehen.
Ich muss dann nach jedem Update unter Start -> Drucker alle Netzwerkdrucker manuell hinzufügen.
Alle lokal installierten Drucker bleiben vorhanden.
Selbst in den Druckvorlagen (Angebot/Auftrag/Lieferschein...) sind diese vor eingestellt aber werden aber nicht gemappt.
Selbiges tritt im Shipping auf. Dort sind die Drucker auch als Netzwerkfreigabe hinterlegt und müssen nach jedem Update neu gemappt werden.

Kann dies jemand reproduzieren?
Grüße Fabian

 

[David_M]

Moin Fabian,

ich habe ein ähnliches Problem. Meine Netzwerkdrucker werden von einem Druckerserver verwaltet. Und bei jedem Start vom Clientcomputer werden die Drucker wild durcheinander gewürfelt.
Ich kann da überhaupt keine Logik erkennen.

Stehe mit JTL in Kontakt, bisher gibt es dazu nur einen internen Supportfall.

Es hilft die Drucker lokal zu installieren, allerdings werden die Drucker dann nicht mehr zentral verwaltet und müssen an jedem PC neu eingestellt werden -.-

LG
David

 

[Notebookpartstore]

Es hilft die Drucker lokal zu installieren, allerdings werden die Drucker dann nicht mehr zentral verwaltet und müssen an jedem PC neu eingestellt werden -.-

Hallo David, danke für Deine Nachricht.
Genau das wollte ich eben verhindern. Es sind bei mir auch die Netzwerkdrucker die danach fehlen.
Den Etikettendrucker habe ich direkt angebunden. Von dem haut es mir immer nur den Drucker für die Artikellabels raus, jedoch nicht den für die Internetmarke.

Wenn man hier ein Sammelthread schaffen könnte wäre vll. auch für JTL die Fehlerfindung einfacher.

Grüße Fabian

 

[David_M]

Hallo David, danke für Deine Nachricht.
Genau das wollte ich eben verhindern. Es sind bei mir auch die Netzwerkdrucker die danach fehlen.
Den Etikettendrucker habe ich direkt angebunden. Von dem haut es mir immer nur den Drucker für die Artikellabels raus, jedoch nicht den für die Internetmarke.

Wenn man hier ein Sammelthread schaffen könnte wäre vll. auch für JTL die Fehlerfindung einfacher.

Grüße Fabian

Hi Fabian,

arbeitest du in einer Active Diretory?

David

 

[Notebookpartstore]

An einem Standort ja. Die Wawi setze ich noch woanders ein, dort ist auch eine AD. Jedoch kein Drucker eingerichtet. Dort werde ich mit Update auf die 1.5.49 mal vorher einen Drucker anbinden und hier Rückmeldung geben.

Grüße Fabian

 

[David_M]

Wäre mal interessant...

Das Problem könnte evtl auch damit zusammen hängen, dass Netzwerkdrucker bei mir Userseitig eingebunden werden. Evtl. könnte man eine GPO schreiben, die den/die Drucker auf dem Client für alle User installiert.
Mein erster Versuch ist allerdings noch nicht erfolgreich gewesen.

David

 

[Notebookpartstore]

Mit dem aktuellen Update wurden meine Drucker nicht mehr entfernt. zumindest an dem Hauptclient an dem ich immer arbeite.

Edit: Die Drucker wurden doch wieder falsch gemappt. Alle am Server freigegebenen Drucker wurden gegen die lokal installierten erstetzt.
Das Artikellabel wurde auf den Drucker für Internetmarke gesetzt.
Hier muss JTL definitiv nachbessern!

 

[David_M]

Yup, gleiches immernoch mit 1.6..30.3... Ich verstehe nicht warum es ein Problem ist, mit Netzwerkdruckern zu arbeiten. Wir haben 3 Drucker an einem Arbeitpslatz, bald kommt noch ein 4. dazu. + Scanner + Waage + Maus / Tastatur. Leider hat der Mini-PC dort nicht mal so viele USB Anschlüsse. Wir müssen zwingend übers Netzwerk gehen.

Hast du es vielleicht schon geschafft die Drucker "lokal" via GPO zu installieren?

 

[Notebookpartstore]

Habe von 1.5.xx auf 1.6.30.3 aktualisiert.
Dort wurde ja soweit ich weiß einiges an der Versand und Druckerschnittstelle geändert.
Ich will das nächste Update abwarten. Ein Teil der Drucker ist geblieben.

Via GPO hatte ich es noch nicht versucht.

 

[_simone_]

Ähnliches hier auf einem Client - alle Drucker weg. Erst nach div. Neustarts waren die wieder da.
W10 - 1.6.30.2

 

[b-tool.ch]

Wir haben ganz ähnliche Probleme mit den Druckern: Nach Wawi-Updates sind die Drucker-Zuordnungen regelmäßig veschossen und können teilweise erst korrigiert werden, wenn die Druckvorlage exportiert, gelöscht und neu importiert wird.
Außerdem sind die Druckeinstellungen auch beim Bearbeiten von Druckvorlagen nicht konsistent: Je nachdem, auf welchem Computer eine Vorlage geöffnet wird, werden bei den Layoutbereichen unterschiedliche Drucker angezeigt. Wenn ich auf meinem Computer eine Vorlage bearbeitet habe (ohne Änderungen an den Druckeinstellungen vorzunehmen), benutzt der Lager-Computer anschließend nicht mehr die gleichen Drucker, wie vorher.
Wird bei der Zuteilung der Drucker mit irgendwelchen lokalen Drucker-IDs, die auf unterschiedlichen Computern unterschiedliche Drucker adressieren, gearbeitet?
Eigentlich dachte ich, dies ließe sich eventuell korrigieren, wenn die Drucker als Netzwerkdrucker eingerichtet würden, aber laut diesem Thread scheint das nicht die Lösung zu sein.
Bezüglich der Druckvorlagen ist mir auch nicht ganz klar, was wie und wo gespeichert wird.
Ich gehe davon aus, dass die Daten einer Druckvorlage in der Datenbank gespeichert werden und für alle Benutzer und Computer identisch sind (trotzdem werden für denselben Layoutbereich auf unterschiedlichen Rechnern unterschiedliche Drucker angezeigt).
Im Fenster "Druck- / E-Mail- / Exportvorlagen verwalten" kann ausgewählt werden ob der Drucker aus der Vorlage, oder ein anderer, verwendet werden soll. Werden diese Einstellungen für jede Vorlage gespeichert? Werden sie für den Benutzer und/oder den PC gespeichert (In der Überschrift wird bei mir nur der PC erwähnt: "Drucker für Benutzer auf Rechner NAME_MEINES_PC")?
Könnte eventuell mit diesen Einstellungen ein konsistentes Druckverhalten erreicht werden? Wir dachten eigentlich, dass "Drucker aus Vorlage" immer einen in der Vorlage eindeutig definierten Drucker verwenden würde. Leider scheint das nicht so zu sein.

Ich bin dankbar für alle Tipps, wie das Problem angegangen werden könnte, denn es kostet uns immer wieder Zeit und Nerven.
lg Daniel - b-tool.ch