Neu Nettopreise aus Shopify werden als Bruttopreise an JTL übertragen

[BNagel]

Hallo community,

wir wollen JTL neu einführen (Version aktuell 1.7.14.0) und mit unserem vorhandenen Shopify-Onlineshop verbinden. In Shopify werden unsere Preise als Nettopreise geführt. Die Option "Umsatzsteuer in Produktpreisen und Versandtarifen einschließen" ist deaktiviert. Am einzelnen Produkt ist die Option "Steuern auf dieses Produkt erheben" aktiviert. Für die Steuern ist nur Europäische Union gekennzeichnet zur Erhebung von Steuern. Für die Anzeige der Bruttopreise wird in Shopify die App BSS: B2B/Wholesale Solution eingesetzt. Die App für den JTL Connector ist eingerichtet.
In der Konfiguration des JTL-Connectors sind die Steuersätze 7 und 19 eingetragen.
Beim Abgleich mit dem Shop werden alle Nettopreise aus Shopify in JTL als Bruttopreise übernommen.
Wir haben bisher noch keine Rückübertragung an den Shop durchgeführt, da dann vermutlich alle Preise kaputt sind.

Was machen wir hier falsch.

Vielen Dank für mögliche Hilfe

 

[recent.digital]

Bin mir nicht sicher ob in der Testphase der JTL Support nutzbar ist, generell hat man über ein kostenpflichtiges Produkt Supportanspruch - würde ich an eurer Stelle nutzen, da werden sicherlich noch weitere Fragen kommen.

 

[Svenka]

Wir haben seit einer Weile auch Probleme mit Nettopreise. Bei uns sind es Geschenkgutscheine, die natürlich im Shop ohne Netto Umsatzsteuer verkauft werden. JTL baut da immer eine Umsatzsteuer ein. Ist erst seit einigen Wochen so. Das muss aber aus JTL kommen und nicht aus dem Connector, am Connector passiert ja mehr als einem Jahr nur minimales Bugfixing.