Inaktiv Negativer Bestand trotz Null Bestand

[misheel]

Hallo liebe JTL-er,

wir haben bereits mehrere Fälle gehabt, wo die Variationsartikel in den negativen bestand reingerutscht sind (z.B. Bestand 0; Verfügbar -3), obwohl der tatsächlicher Bestand bereits auf 0 war. Überverkäufe sind nicht möglich und FBA Bestand ist für verfügbaren Bestand gesperrt, so dass nur der eigentliche Lagerbestand für Eigenversand vorgesehen ist.

Weiss jemand woran es liegen könnte bzw. ob wir irgendwelche Einstellungen ändern müssten?

Danke für die Hilfe

Schöne Grüße

Misheel

 

[Shopküche.de]

Wenn du diese VarKombi einmal öffnest findest du im Artikel unten eine Anzeige:


Klick dann auf "In Aufträgen"

Vermutlich hast du noch offene Aufträge in der Wawi zu diesen Artikeln.

 

[misheel]

Hallo,

danke für die Antwort .

Genau das ist leider das Problem: es sind Bestellungen reingerutscht (in Aufträgen) trotz Null Bestand; sprich es waren 3 Bestellungen "in Aufträgen" und der verfügbare Lagerbestand zeigte -3 an. Ich versuche es irgendwie nachzuvollziehen, wie die Bestellungen durchgegangen sein konnten. Vlt. eine Idee?

Schöne Grüße

Misheel

 

[NewBuy]

Schau nach ob Du bei "Überverkäufe möglich" ein Hacken ist, wenn ja dann hast Du die Ursache

 

[Shopküche.de]

Hallo,

danke für die Antwort .

Genau das ist leider das Problem: es sind Bestellungen reingerutscht (in Aufträgen) trotz Null Bestand; sprich es waren 3 Bestellungen "in Aufträgen" und der verfügbare Lagerbestand zeigte -3 an. Ich versuche es irgendwie nachzuvollziehen, wie die Bestellungen durchgegangen sein konnten. Vlt. eine Idee?

Schöne Grüße

Misheel

Um mal ein paar Möglichkeiten zu nennen:
Überverkäufe aktiviert?
Arbeitest du vielleicht ohne Lagerbestand?
Kamen die Verkäufe von Plattformen und ggf. wurden dort die Bestände längere Zeit nicht aktualisiert?

 

[Enrico W.]

Und: Manuelle Aufträge lassen sich immer erfassen, egal, ob man Überverkäufe aktiv hat oder nicht. Hier die Wawi davon ausgehen, dass man seine Bestände kennt oder über "Position zuordnen" aufruft und dort die verfügbaren Bestände gleich mit prüft oder aber, dass ein Auftrag bewußt erstellt wird, weil man weiß, dass der Artikel im Zulauf ist oder kurzfristig wieder bestellt wird.