Neu WMS-Lager lässt sich nicht anlegen – Meldung „Sie besitzen keine Lizenz für JTL-WMS“ trotz gebuchtem WMS Start

[Aleksej]

Hallo zusammen,


ich habe kürzlich JTL-WMS Start gebucht und laut JTL-Website sollte ich damit ein WMS-Lager in JTL-Wawi anlegen können. Wenn ich aber versuche, ein neues Lager über Lager → Lager (Anlegen/Bearbeiten) anzulegen und den Typ „WMS-Lager“ auswähle, erscheint folgende Fehlermeldung:

„Sie besitzen keine Lizenz für JTL-WMS.“

Ich habe bereits Folgendes geprüft:

• Im JTL-Kundencenter ist mein gebuchtes WMS Start-Paket sichtbar.
• Ich habe über Hilfe → JTL-Produkt aktivieren / Lizenzverwaltung die Lizenzen synchronisiert.
• JTL-Wawi wurde nach der Synchronisation neu gestartet.

Trotzdem erscheint weiterhin die oben genannte Fehlermeldung.


Meine Frage:

• Muss ich noch etwas zusätzlich aktivieren oder freischalten lassen?
• Gibt es bekannte Probleme mit der Lizenzübernahme bei WMS Start?

Ich freue mich über jeden Tipp oder Hinweis, was ich noch prüfen kann.
Vielen Dank im Voraus!


Beste Grüße
Aleksej

 

[frankell]

Hallo Aleksej,

taucht im Kundencenter auch ein WMS-Nutzer auf bzw. in der Wawi in der Lizenzübersicht "Anzahl Nutzer: 1".

 

[Aleksej]

Hallo Frankell,


im Kundencenter ist aktuell nur die WMS Start Edition mit der Waagenanbindung gebucht, ein eigener WMS-Nutzer taucht dort nicht auf.
Auch in der Wawi-Lizenzübersicht wird kein „WMS-Nutzer: 1“ angezeigt.


Viele Grüße
Aleksej

 

[frankell]

Du musst im Kundencenter erst einmal "JTL-WMS Lagerverwaltung" buchen. Da steht zwar 99 €/Monat, aber das gilt erst ab dem zweiten User. Ist nicht wirklich sinnig umgesetzt.
Mit der Buchung hast Du dann den einen notwendigen User gebucht und kannst nach einem Lizenzabgleich in der Wawi loslegen.