Inaktiv Nach Windows 10 Update funktioniert das Drucken von Versandetiketten nicht mehr

[dailydealonline]

Liebe User, liebe Admins, lieber Support,

am gestrigen Abend wurden auf unserem System (Windows 10) neue Betriebssystemupdates installiert. Seither ist das Drucken von Versandetiketten (DHL und Internetmarke) über die JTL Wawi nicht mehr möglich. Die Drucker scheinen alle richtig eingerichtet und alle Einstellungen sind korrekt in der Wawi vorgenommen bzw. es wurde nichts verändert.

Drucke ich aus anderen Anwendungen (z.B. PDF Acrobat Reader), so funktionieren unsere beiden Labeldrucker reibungslos (Brother QL-500 und DYMO LabelWriter 4XL). Sobald jedoch aus der Wawi der Etikettendruck erfolgen soll, blinkt der QL-500 dauerhaft (lt. Betriebsanleitung besteht dann ein Fehler, keine Fehlermeldung auf Windows). Beim Dymo verhält es sich anders, hier wird zwar ein Etikett gedruckt, jedoch in falscher Positionierung und verzerrt (Änderungen an den Wawi Einstellungen haben keine Besserung gebracht, des weiteren wurde hier nichts verstellt).

Kann es sein, dass durch Windows Updates dieses Problem auftritt, muss mglw. ein spezielles Windows Update wieder deinstalliert werden, um die Funktionsfähigkeit wiederherzustellen?

Kurzer Hinweis noch: Unsere JTL Wawi befindet sich auf dem aktuellsten Stand.

Ich danke bereits jetzt für Eure Hilfe!

Liebe Grüße

 

[versuchsmal]

Hinterlege mal die Drucker in der Wawi neu. Hat zumindest bei uns geholfen. Hat danach wieder funktioniert.

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[dailydealonline]

Vielen Dank für die erste Hilfe. Leider führt dies nicht zur Lösung des Problems. Die Druckfunktion verhält sich auch nach dem erneuten Hinterlegen des Druckers wie in unserem Eingangspost beschrieben.

 

[301Moved]

Windows 10 setzt den Standarddrucker immer wieder neu, wenn man einen manuell irgendwo auswählt - oder so ähnlich. War hier mal irgendwo Thema, vll hilft das

 

[rmgmbh]

Schalte mal die Firewall von Windows ab. Wir hatten damit sehr viele Probleme nach dem Update. Wenns dann geht, weißt Du wo Du suchen musst.

 

[dailydealonline]

Kurzer Nachtrag noch:
Zur Lösung des Problems hat das Abschalten der Windows Firewall geführt. Wir haben seither keine Druckprobleme mehr und zwischenzeitlich eine alternative Firewall verwendet. Nun haben nach neuerlichen Betriebssystemupdates wieder die Windows 10 Firewall in Betrieb und alles funktioniert ohne Beanstandungen.