Neu Nach Wawi Update Probleme mit Rechnungsdrucker

[Martin1977]

Hi,
seitdem ich JTL Wawi auf 1.11..11 geupdated habe, gibt es Probleme mit der POS. Die normalen Bons kommen über den kleinen Epson Drucker raus, alles super. Aber manchmal buchen wir auch einen Auftrag aus der JTL Wawi in die Kasse ein und dann sage ich das eine richtige Rechnung ausgedruckt werden soll.
Seit Jahren klappte das, nun wird zwar der Drucker angesteuert, aber das falsche Papierfach. In Kassette 2 ist Briefpapier, in Kassette 1 ist weißes Papier.
Ich habe versucht mich an all die Einrichtungsschritte zu erinnern aber egal was ich absuche, ich finde nirgendwo den Fehler.

1. Auf den Windows Server als Administrator eingeloggt. Sowohl via RDP als auch direkt über die Konsole von Proxmox. Dort den Laserdrucker nachgeschaut, steht standardmäßig auf Kassette 2, passt
2. Auf dem Server als admin JTL gestartet und dann "Kasseneinstellungen verwalten" ausgewählt, da ist auch der korrekte Drucker ausgewählt.
3. Gehe ich auf dem Server in Windows auf den Drucker und sage Testseite drucken, kommt diese auch korrekt auf dem Briefpapier raus.
4. Auf dem Server melde ich mich als Admin bei JTL an, schaue auch dort allgemeine Druckerzuordnung bei Rechnungen an, auch alles ok.

Es muss also noch irgendwo etwas anders geben, aber ich weiß nicht wo. Und der Server druckt ja auch Nachts Rechnungen (z.B. von FBA) korrekt aus.

Gibt es noch woanders irgendwelche Einstellungen die ich übersehen haben könnte?

 

[mvh]

Hi,
seitdem ich JTL Wawi auf 1.11..11 geupdated habe, gibt es Probleme mit der POS. Die normalen Bons kommen über den kleinen Epson Drucker raus, alles super. Aber manchmal buchen wir auch einen Auftrag aus der JTL Wawi in die Kasse ein und dann sage ich das eine richtige Rechnung ausgedruckt werden soll.
Seit Jahren klappte das, nun wird zwar der Drucker angesteuert, aber das falsche Papierfach. In Kassette 2 ist Briefpapier, in Kassette 1 ist weißes Papier.
Ich habe versucht mich an all die Einrichtungsschritte zu erinnern aber egal was ich absuche, ich finde nirgendwo den Fehler.

1. Auf den Windows Server als Administrator eingeloggt. Sowohl via RDP als auch direkt über die Konsole von Proxmox. Dort den Laserdrucker nachgeschaut, steht standardmäßig auf Kassette 2, passt
2. Auf dem Server als admin JTL gestartet und dann "Kasseneinstellungen verwalten" ausgewählt, da ist auch der korrekte Drucker ausgewählt.
3. Gehe ich auf dem Server in Windows auf den Drucker und sage Testseite drucken, kommt diese auch korrekt auf dem Briefpapier raus.
4. Auf dem Server melde ich mich als Admin bei JTL an, schaue auch dort allgemeine Druckerzuordnung bei Rechnungen an, auch alles ok.

Es muss also noch irgendwo etwas anders geben, aber ich weiß nicht wo. Und der Server druckt ja auch Nachts Rechnungen (z.B. von FBA) korrekt aus.

Gibt es noch woanders irgendwelche Einstellungen die ich übersehen haben könnte?

Plattformen->Verkaufskanäle->Kasse/Pos wählen->Rechnungsdrucker/Gutscheindrucker (von dem Server aus auswählen oder IP-basiert)

 

[Martin1977]

Plattformen->Verkaufskanäle->Kasse/Pos wählen->Rechnungsdrucker/Gutscheindrucker (von dem Server aus auswählen oder IP-basiert)

Da habe ich auch nachgesehen, da ist auch der korrekt Drucker ausgewählt.

 

[mvh]

Den zweiten Rechnungsdrucker erstellen (alles gleich nur mit dem richtigen Fach und nur mit diesem vorausgewählt) und in POS zuweisen.

 

[Martin1977]

Das ist es scheinbar nicht. Ich habe auf dem Server den Drucker korrekt eingestellt. Da gibt es einmal den HP Laserjet, Kassette 2 ist standardmäßig aktiviert. Und sonst klappt es ja, schau ich mir die normalen Druckerzuweisungen an ist er ausgewählt


Und bei POS ist der gleiche Drucker auch ausgewählt. Überall klappt es, Rechnungen usw werden korrekt ausgegeben, nur nicht bei POS



Gutscheine drucken wir auch über einen anderen Drucker aus wie man sehen kann und das klappt tadellos. Deshalb stelle ich mir die Frage ob es noch woanders irgendwo eine Einstellung gibt.