Gelöst Nach Update von Shop 5.1 auf 5.2.1 kein Zugriff auf Backend möglich - Host by Ionos

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

Tudels

Aktives Mitglied
9. Februar 2021
3
0
Hallo,
bis jetzt hat mit 5.1 alles funktioniert. Heute habe ich ein Update auf 5.2.1 gewagt und komm nicht mehr in das Backend. Es erschein von Ionos nur die Info mit Links "Diese Domain wurde vor Kurzem registriert".
Ich komme nicht mehr weiter. Der Shop liegt auf meiner Domain in dem Unterverzeichnis /shop der bei Ionos auch nicht geändert wurde.

Ich bin wie folgt vorgegangen:
1. FTP Sicherung
2. SQL Datenbank gesichert
3. Wartungsmodus eingeschaltet
4. Wawi und Worker aus
5. Objekt Catch deaktiviert und geleert sowie alle Plugins deaktiviert
6. SQL Datenbank Sicherung
7. aus kompl. Installation 5.2.1 den Ordner Install und shopinfo.xml entfernt, per FileZilla binär den Rest in meinem FTP-Verzeichnis überschrieben.
8. PHP von 7.4 auf 8.1 bei Ionos umgestellt
8. #RewriteBase / in .htaccess auf RewriteBase / geändert wegen Ionos
Und jetzt geht es nicht weiter da ich nicht mehr aufs Backend komme. Kann da jemand helfen?

Lg Sven
 

MHillmann

Moderator
Mitarbeiter
11. Oktober 2018
1.322
454
Hallo,

das ist gff. ein Problem mit der Datei admin/.htacces Datei, diese hat in der 5.2.0 Änderungen erfahren. Also bitte einmal probieren das Update-Paket zu holen und die Anpassungen aus dieser Datei zu übernehmen.

Viele Grüße
Michael
 

werkstattspezi

Aktives Mitglied
3. Februar 2016
3
0
Erfurt
Hallo,

das ist gff. ein Problem mit der Datei admin/.htacces Datei, diese hat in der 5.2.0 Änderungen erfahren. Also bitte einmal probieren das Update-Paket zu holen und die Anpassungen aus dieser Datei zu übernehmen.

Viele Grüße
Michael
Habe mir die neue und die alte angeschaut.

ALT:
RewriteEngine off

NEU:
RewriteEngine on
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/favicon.ico
RewriteRule ^. index.php [L]

Muß hier was bearbeitet werden?

UPDATE:
Mir wurde jetzt schon weitergeholfen (Text aus Mail vom Support):
Ich musste in der /admin.htaccess noch eine rewrite Rule setzen, danach konnte ich ans Shop Backend und das Datenbankupdate durchführen.
Danach das Nova Template aktivieren und musste noch einen Hotfix einbauen, weil in den Versandarten Ihr Text ein Komma enthält, was fälschlicherweise als Separator herangezogen wird. Bitte schauen Sie nun noch einmal.

Jetzt ist schonmal wieder was zu sehen, Vielen Dank an den Support!
 
Zuletzt bearbeitet:

Tudels

Aktives Mitglied
9. Februar 2021
3
0
Hi,
bin genauso vorgegangen und habe das gleiche Problem. Bin auch bei Ionos.
Bist du inzwischen vielleicht schon weiter?
Hi, nein leider nicht. Es wird die 1&1 Seite geladen und nicht das Fenster zum Backend Login. Wenn ich 5.1 wieder zurückspiele mit PHP7.4 ist alles ok. Das hilft aber ja nicht weiter. Ich bin mir ziemlich sicher das es an einer Update Datei liegt, der Server usw. arbeiten ja unter 5.1. Bin im Kontakt mit dem Support, komme da aber auch nicht richtig weiter. Ist bei Dir jetzt alles wieder ok? Hast Du auch nur die 1&1 Seite gesehen? Kannst Du berichten was Du gemacht hast?
 

Tudels

Aktives Mitglied
9. Februar 2021
3
0
Hat bei mir leider nicht funktioniert. Trotzdem wurde das Thema hier als gelöst gekennzeichnet.
Mit 1&1 telefoniert, die kommen nicht weiter und der Support auch nicht. Habe das Backup von Version 5.1 jetzt wieder auf den FTP gepackt und PHP 7.4 eingeschaltet und siehe da, geht wieder alles auch das test.php. Die Dokumentation gibt leider auch nicht mehr Erkenntnisse. Wenn das Update 5.2.1 drauf ist mit PHP8.1 kommt nur die 1&1 Startseite ohne das man auf das Backend kommt. Lass jetzt den Shop unter 5.1 weiterlaufen ohne Update. Bis zum 14.3.23 kann sich ja noch jemand bei mir melden der vielleicht helfen kann.
 

alterhase

Aktives Mitglied
11. November 2015
15
0
Habe mir die neue und die alte angeschaut.

ALT:
RewriteEngine off

NEU:
RewriteEngine on
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/favicon.ico
RewriteRule ^. index.php [L]

Muß hier was bearbeitet werden?

UPDATE:
Mir wurde jetzt schon weitergeholfen (Text aus Mail vom Support):
Ich musste in der /admin.htaccess noch eine rewrite Rule setzen, danach konnte ich ans Shop Backend und das Datenbankupdate durchführen.
Danach das Nova Template aktivieren und musste noch einen Hotfix einbauen, weil in den Versandarten Ihr Text ein Komma enthält, was fälschlicherweise als Separator herangezogen wird. Bitte schauen Sie nun noch einmal.

Jetzt ist schonmal wieder was zu sehen, Vielen Dank an den Support!
Kannst Du bitte den Hotfix genau beschreiben bzw, Posten?
 

alterhase

Aktives Mitglied
11. November 2015
15
0
Hallo Frankman, leider ohne Erfolg. Error 404, egal ob mit 5.2.1 oder 5.2.2, ich komme nicht ans Backend. Das Shop befindet sich nicht auf Root, sondern in einem Unterordner, was aber keine Rolle spielen dürfte.

Mit F12 (Entwickleransicht) kommt folgendes:

Das Cookie "eSIdAdm" verfügt über keinen gültigen Wert für das "SameSite"-Attribut. Bald werden Cookies ohne das "SameSite"-Attribut oder mit einem ungültigen Wert dafür als "Lax" behandelt. Dadurch wird das Cookie nicht länger an Kontexte gesendet, die zu einem Drittanbieter gehören. Falls Ihre Anwendung das Cookie in diesen Kontexten benötigt, fügen Sie bitte das Attribut "SameSite=None" zu ihm hinzu. Weitere Informationen zum "SameSite"-Attribut
 

timdocsign

Aktives Mitglied
15. September 2017
32
2
habe auch schon jede Menge Zeit mit Shop Update / Neuinstallation und Ionos Server verbracht. Serh wahrscheinlich liegt es and der von Ionos bereitgestellten php Version. Egal ob man die 8.0 oder 8.1 für den Shop 5.2.2 verwendet. Selbst die System Check meckert. Entweder ist die Version zu niedrig oder zu hoch.

Ich denke hier hilft nur warten und bis dahin mit der 5.1.5 vorlieb nehmen.

Grüße Alex
 

Vermessungsartikel

Gut bekanntes Mitglied
23. Februar 2014
151
17
Hallo frankman,

ich hatte das gleiche Problem und dank deiner Hilfe funktioniert es jetzt :)
Aber noch eine kurze Frage, ich kenn mich mit Programmieren leider nicht so aus: kann ich das jetzt so in der admin/.htaccess stehen lassen oder sollte ich die wieder so einspielen wie JTL die in den Installationsdateien mitgegeben hat? Bei der Fehleranalyse im Backend steht jetzt da das diese Datei modifiziert ist und ich dachte immer das ist dann nicht so gut...
 
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