Neu Nach update von 4.05 auf 4.06 funktioniert die Bestellung ohne Registrierung nicht mehr

[freschlins]

Nach dem man beim Bestellvorgang (Bestellen Sie schnell und einfach, ohne ein Kundenkonto anzulegen.)
Bestellen ohne Registrierung klickt, gehts nicht weiter und die Seite bleibt leer.

Im Backend habe ich nochmals unter Einstellungen: Warenkorb/Kaufabwicklung - Unregistrierten Bestellvorgang zulassen

abgewählt, gespeichert und anschließend wieder zugelassen... aber auch das hat nichts genutzt.

Geht das nur mir so, oder gibt es noch andere mit selbigen Problem?

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Ich verschiebe einerseits den Thread in den 4er Bereich Installation/Updates und verweise einmal auf diesen Post. Zu dem könnte es an einmal veraltetem Template liegen. Hier einmal der Link zu den Template Änderungen vom verkürzten Checkout und auch der Link zum Template Diff.

 

[freschlins]

Der Code wurde eingefügt, dennoch keine Fehlermeldung zu sehen. Anbei Screenshot

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

So wie es aussieht, wird ein Child Template benutzt und nicht das Evo. Daher bitte die anderen Links zur Update Anleitung des verkürzten Checkout beachten und die allgemeinen Template Änderungen.

 

[freschlins]

Stimmt... mit dem Standard-Template gibt es das Problem nicht... allerdings wurde die Bestellung ohne Registrierung jetzt innerhalb der Kundeneingaben nur mit einem "Kästchen zum ankreuzen (Neues Kundenkonto erstellen) " versehen...

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Es reicht schon wenn eine Datei abweicht, dann kann der ganze Aufbau des Checkouts fehlschlagen. Daher das Template zuerst einmal updaten.

 

[FPrüfer]

... allerdings wurde die Bestellung ohne Registrierung jetzt innerhalb der Kundeneingaben nur mit einem "Kästchen zum ankreuzen (Neues Kundenkonto erstellen) " versehen...

Wir haben vereinfacht und zusammengefasst. Die Angabe der Lieferadresse unterscheidet sich jetzt für Bestellung mit und ohne Registrierung nur durch die Angabe eines Passwortes. Dieses kann mit der Checkbox "Neues Kundenkonto erstellen" aus- und eingeblendet werden. Das Ausblenden ist nur möglich, wenn im Backend die Unregistrierte Bestellung aktiviert ist.

 

[Stephs182]

Hallo Falk,
ich muss das Thema mal wieder hochholen. Ein Kunde von mir, möchte den 5 Step Checkout behalten aber auf 406 von der 405 updaten. Zumindest möchte er den Step 1, mit der Anmeldung, als Gastbestellen oder Kundenkonto anlegen, behalten. Gibt es da eine Möglichkeit?
Gruß Stephan

 

[ag-websolutions.de]

Nein, das Standard-EVO ist ab 4.06 auf 3-Schritt ausgelegt ... ohne Option für 5-Schritt

 

[Stephs182]

Danke für die Antwort. Gibt es denn eine Option, mindestens den Step 1 zu übernehmen in einer Form, das der Kunde ganz klar zwischen "Anmelden, Als Gast bestellen & Als Neukunde bestellen" wählen kann?! Die vorgesehende Option verwirrt die Kunden scheinbar, denn die Abbruchquote ist an der Stelle seit 4.06 extrem angestiegen in 2 Shops meiner kunden und auch Nachrichten kamen schon, dass sie nur als Gast bestellen wollen und das nicht finden.

 

[ag-websolutions.de]

Nur wenn du hingehst und baust für deine Kunden das Template um ... denk aber daran, das ganze auf jeden Fall als Child-Template anzulegen

 

[FPrüfer]

Gibt es denn eine Option, mindestens den Step 1 zu übernehmen in einer Form, das der Kunde ganz klar zwischen "Anmelden, Als Gast bestellen & Als Neukunde bestellen" wählen kann?!

Nein, dafür gibt es keine Option. Hierfür müsste man deutlich am Template und ggfs. mit einem Plugin nachhelfen, um die zusätzliche Seite wieder davor zu hängen.

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Im ersten Step gibt's die Sprachvariable "proceedNewCustomer" mit dem Wert "Als Neukunde fortfahren", diesen könnte man erweitern, sodass er wie folgt aussieht "Als Neukunde/Gast fortfahren". Dann kann man noch folgenden Post berücksichtigen und somit ist die Checkbox nicht sofort angehackt, wodurch man standardmäßig als Gast bestellt. Als weiterer Tip.

 

[Stephs182]

Vielen Dank für eure Posts..... nach Rücksprache werden wir erstmal so weiter machen und den Tipp von @Mirko.Schmidt auf alle Fälle annehmen. Vielleicht arbeite ich noch an dem Häcken unten optisch.

 

[FPrüfer]

Mal als Idee:
In einem Child-Template die Datei checkout/step0_login_or_register.tpl wie folgt anlegen:

{extends file="{$parent_template_path}/checkout/step0_login_or_register.tpl"}

{block name="checkout-register" append}
    <script type="text/javascript">
        {literal}
        $(function() {
            eModal.alert({
                title: 'Wie m&ouml;chten Sie bestellen?',
                message: '<ul class="list-unstyled">' +
                    '<li><input type="radio" id="goToLogin"><label for="goToLogin">Ich habe ein Kundenkonto</li>' +
                    '<li><input type="radio" id="goToNeukunde"><label for="goToNeukunde">Ich m&ouml;chte als Neukunde bestellen</li>' +
                    '<li><input type="radio" id="goToRegister"><label for="goToRegister">Ich m&ouml;chte ohne Registrierung bestellen</li>' +
                    '</ul>',
                keyboard: true,
                tabindex: -1,
                onShown: function () {
                    $('#goToLogin').on('click', function () {
                        eModal.close();
                        $('#existing-customer input[name="email"]').focus();
                        $.evo.smoothScrollToAnchor('#existing-customer');
                    });
                    $('#goToNeukunde').on('click', function () {
                        eModal.close();
                        $('#salutation').focus();
                        $.evo.smoothScrollToAnchor('#customer');
                    });
                    $('#goToRegister').on('click', function () {
                        eModal.close();
                        $('#checkout_create_account_unreg').trigger('click');
                        $('#salutation').focus();
                        $.evo.smoothScrollToAnchor('#customer');
                    });
                }
            });
        });
        {/literal}
    </script>
{/block}

Damit wird dem Kunden dann beim Aufruf des ersten Step im Checkout per Popup die Frage gestellt, wie er bestellen möchte. Je nach Auswahl werden die passenden "Häckchen" gesetzt.
Anmerkung: Das muss noch ein bissel hübsch gemacht werden und natürlich sollten die Texte auch aus Sprachvariablen kommen und nicht fest gecodet sein...

 

[Stephs182]

Vielen lieben Dank dafür Falk, ja das ist schon eine Lösung... ich habe das mal bei einem Shop eingebaut und teste mal das Verhalten der Kunden... Optimaler Weise ist die Abbruchquote nun besser... (ich hoffe es).

 

[enbikey]

Danke für die Antwort. Gibt es denn eine Option, mindestens den Step 1 zu übernehmen in einer Form, das der Kunde ganz klar zwischen "Anmelden, Als Gast bestellen & Als Neukunde bestellen" wählen kann?! Die vorgesehende Option verwirrt die Kunden scheinbar, denn die Abbruchquote ist an der Stelle seit 4.06 extrem angestiegen in 2 Shops meiner kunden und auch Nachrichten kamen schon, dass sie nur als Gast bestellen wollen und das nicht finden.

Das sehe ich genau so, gerade mit Hinblick auf die Kaufabrüche steigen diese in diesem Bereich exorbitand an!!!!
Die anschließenden Kundengespräche bestätigen selbiges auch nochmal !!!
Ein Button "Als Gast bestellen" der dann den Login sowie die Eingabe von Password ausblendet wäre da Sinnvoller gewesen !
Also sorry,... wenn Ihr sowas bastelt,... lasst ihr da nicht einmal Ansatzweise ein paar Kunden aus allen Bevölkerungsschichten einen Testeinkauf machen, bevor man so einen Blödsinn für teures Geld ausliefert ?

 

[Stephs182]

Wir haben uns jetzt geholfen in dem wir an dem Häckchen den Text (also Sprachvariable account data -> createNewAccount ) den Text auf "Registrieren" oder "Kundenkonto erstellen" umbenannt haben. Theoretisch kann man den Hacken auch automatich rausnehmen. Das hatte ich auch schonmal per JavaScript gemacht gehabt.

 

[enbikey]

Im ersten Step gibt's die Sprachvariable "proceedNewCustomer" mit dem Wert "Als Neukunde fortfahren", diesen könnte man erweitern, sodass er wie folgt aussieht "Als Neukunde/Gast fortfahren". Dann kann man noch folgenden Post berücksichtigen und somit ist die Checkbox nicht sofort angehackt, wodurch man standardmäßig als Gast bestellt. Als weiterer Tip.

Danke für den Tip der ist Gold wert!