Neu Nach einem Upselling Verkauf wurden nicht alle Produkte in die WaWi übermittelt, ein bekannter Bug?

Huhugonzo

Gut bekanntes Mitglied
6. November 2019
155
6
Moin Moin,
wir haben vor ein paar Tagen die Upselling Möglichkeit in unserem Shopify eingebunden. Am Wochenende Hat ein Kunde von dieser Möglichkeit gebrauch gemacht und hat nach der ersten PayPal Zahlung gute 8 Minuten später durch den Upselling Kauf weitere Produkte erworben und diese ebenfalls via PayPal bezahlt. (Somit liegen zwei PayPal Zahlungen vor)

In der Wawi wurde jedoch nur ein Auftrag importiert der nur einen Artikel vom Upselling Verkauf mit beinhaltete. Sprich es fehlen gänzlich einige Produkte und beim PayPal Zahlungseingang wurde auch nur die eine Zahlung berücksichtigt.
Vom Verständnis her, die Wawi hätte ja nur ein Auftrag mit zwei Eingangzahlungen angelegt richtig?

Was wäre gewesen, wenn zufällig der eigentliche Verkauf jedoch sehr schnell verpackt worden wäre, wäre der Uselling Auftrag dann als neuer Auftrag importiert worden? Zwischen dem eigentlichen Kauf und dem Kauf der Upselling Produkte lagen fast 10 Minuten.

Nutzt jmd. bereits die Upselling Funktion und hatte bereits selbige Probleme? Im Forum habe ich dazu bisher nichts finden können


Vielen Dank und viele Grüße

Frank
 
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