Neu Multichannel (Verkauf eBay / Versand über FBA) funktioniert nicht

[Mariachi]

Hallo zusammen,

kürzlich habe ich einige Artikel die bereits auf Amazon per FBA aktiv sind auch auf eBay angeboten (Lagerbestand von Amazon).
Als ich einen Artikel verkauft habe, habe ich bemerkt, dass dieser Auftrag nicht ausgeführt wurde. Ich musste den Auftrag dann manuell über das Amazon Seller Central anstoßen und verschicken lassen.
Woran kann das liegen? Muss noch irgendwas aktiviert werden, damit das weitergeschaltet wird?

Viele Grüße

 

[Mariachi]

Kann keiner weiterhelfen? Das haben doch sicherlich einige in der Art im Einsatz.

 

[Thomas Lisson]

Hi,

die Ausloeferung über MC FBA passiert nicht vollautomatisch (wenn du keinen entsprechenden Workflow angelegt hast dafür), sondern das musst du aus JTL-Wawi heraus über den Ausloeferungsprozess durchführen. Das übergibt die Wawi dann an Amazon.
Gucksdu hier: https://guide.jtl-software.de/Multi-Channel-Versand_via_Amazon

 

[Mariachi]

Hi,

die Ausloeferung über MC FBA passiert nicht vollautomatisch (wenn du keinen entsprechenden Workflow angelegt hast dafür), sondern das musst du aus JTL-Wawi heraus über den Ausloeferungsprozess durchführen. Das übergibt die Wawi dann an Amazon.
Gucksdu hier: https://guide.jtl-software.de/Multi-Channel-Versand_via_Amazon

Hallo Thomas,

danke für deine Rückmeldung.
Die Seite habe ich auch gefunden, sagt mir aber gar nichts in Sachen Workflow-Einrichtung.
Kannst du das bitte konkretisieren?

 

[Mariachi]

Setzt das denn keiner ein??
Mich wundert, dass offensichtlich niemand etwas dazu sagen kann.

 

[Mariachi]

Schade, dass keiner hilft...
Gibt es hier dann wenigstens einen JTL Servicepartner o.ä. der gegen Bezahlung weiterhilft??

 

[Thomas Lisson]

Hi,

was willst du denn genau tun? Willst du einen Workflow, der vollautomatisch (komplett ohne dein Zutun) den Auftrag per FBA ausliefern lässt oder willst du das manuell über die Wawi anstoßen?

 

[Mariachi]

Hi,

was willst du denn genau tun? Willst du einen Workflow, der vollautomatisch (komplett ohne dein Zutun) den Auftrag per FBA ausliefern lässt oder willst du das manuell über die Wawi anstoßen?

Hi Thomas,
das soll automatisch über einen Workflow laufen. Muss dazu die Wawi Artikelnummer = SKU sein?

 

[Mariachi]

Hallo Thomas,

kannst du weiterhelfen?

 

[Mariachi]

Kann denn niemand weiterhelfen??

 

[Mariachi]

Sorry wenn ich nerve, aber es kann doch nicht sein, dass bei diesem Problem keiner helfen kann?

 

[Hansa Hardware]

Hallo,
Artikellnummer muss = SKU sein, sonst läuft hier nichts.

wir nutzen einen Manuellen Workflow den du über Versand auslösen kannst.
Dafür legst du folgenden Workflow an:
Aufträge -> Aufträge Manuell -> Neuen Anlegen z.b. " Multichannel FBA Versand" -> Aktionen -> Auslieferung: Keine Teillieferung, Rechnungerstellen ->
Klick auf Konfigurieren -> hier das FBA Lager anhaken aus dem du Versenden möchtest -> dann auf erweiterte Optionen -> Fulfillmentaufträge Versenden ein Haken setzen -> evtl. noch Rechnung erstellen anhaken, damit die auch automatisch erzeugt wird. -> Mit ok alles Bestätigen.

Jetzt kann du unter Versand -> Aufträge -> Lieferbar deine MC FBA Aufträge mit Workflow ausführen als FBA Aufträge versenden.