Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

[vmgmbh]

Hallo zusammen,

ein Kunde hat heute angerufen, dass er bei uns im Bestellvorgang des mobilen Templates keine andere Lieferadresse eingeben kann. Hier "poppen" die entsprechenden Felder wie im Tiny Template nicht auf.

hab das ganze kontrolliert (mit Iphone)! Stimmt, geht wirklich nicht!

Bitte um Lösung!

 

[vmgmbh]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Hallo?? Haben das Problem wirklich nur wir???

 

[david]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Probier es im JTL-Demoshop aus, funktioniert dort ohne Probleme.
Ich weiß ich wiederhole mich, aber ohne Angabe zur Shop-URL können andere Foren-Mitglieder hier wahrscheinlich nicht helfen. Bitte mach ein Ticket auf, wenn du die Shop-URL nicht nennen darfst/kannst.

 

[vmgmbh]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Also ich spreche vom Iphone direkt wenn ich den Bestellvorgang ansteuere
bei euch im Demoshop komme ich nicht mal in den Warenkorb vom Iphone, weils da heisst "Error loading page"

Was nutzt Ihr da für ne Template Version? Bei euch erscheint nämlich beim Laden so ein Ladeicon dass bei unserer Version noch nicht auftaucht...
Achja und noch was: Bei euch im Demoshop wenn man eine selectbox anwählt wird am Iphone nicht gezoomt bei uns schon. Wir haben nicht verändert is orginal. Also müsst ihr irgendne andere Version nutzen. Wir haben Beta 0,8

 

[david]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Danke für den Hinweis, Problem im Demoshop ist behoben. Der Demoshop ist in der Version bereits ein bisschen weiter, wir haben in den letzten Tagen dort ein paar Anpassungen für das nächste Update 3.16 vorbereitet.
Das mit der Lieferadresse kannst du natürlich auch in einem anderen JTL- Shop testen. Für konkrete Hilfe bitte Link zur Shop-URL posten oder ein Ticket aufmachen.

 

[vmgmbh]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Ok also in den Warenkorb komme ich nun

ABER:
Wie bereits erwähnt funktioniert der Slider für die "neue Lieferadresse erstellen" auch bei euch im Demoshop nicht!
Ich rede davon wenn ich das ganze mit nem Original iPhone ansteuere (Kein Simulator oder dergleichen!)
Wär schön wenn Ihr das beheben könntet!

Noch ein Hinweis:
Hausnummer ist ja nun Pflichtfeld. Sollte man eventuell auch so nen roten Stern dahinter anbringen. Der fehlt nämlich im Shop

 

[vmgmbh]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

@ JTL: Warum sagt Ihr nun nix mehr?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

weil sie vllt. auch ein wenig mehr zu tun haben, als sich um so ein low level Problem zu kümmern ?!

 

[david]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Teste bitte im JTL-Demoshop mit deinem iPhone, sollte nun klappen.

 

[vmgmbh]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Ja jetzt gehts. Wird dann wahrscheinlich in 316 behoben sein oder?
Was mir noch aufgefallen ist was man unbedingt ändern sollte ist, dass die Formularfelder über die Breite des Iphones gehen.

Siehe Screenshot!

@ag-web....
Für dich ist das vielleicht unwichtig, jedoch haben bei uns deswegen schon 4 Kunden angerufen die sich beschwert haben...
Ist immer Ansichtssache!

 

[ag-websolutions.de]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Für dich ist das vielleicht unwichtig,

ich habe nich unwichtig gesagt sondern low level ... wenn JTL jedes Problem bei dem 4 Kunden betroffen sind zum Prio 1 - Problem macht und dazu noch hier im Forum alle 5 Minuten einen Sachstandsbericht abgeben soll/muss ... müssten sie noch 10 Mann mehr einstellen ... ob die Shop-Lizenz dann noch im 3stelligen Bereich kostet wage ich zu bezweifel ... aber wie sagst du ...

Ist immer Ansichtssache!

 

[vmgmbh]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

@ag-...
Wenn ich etwas kommerziell zur Verfügung stelle (in diesem Fall die mobile Version) dann erwarte ich auch dass dies getestet wird und entsprechend funktioniert. Wenn du nicht der Ansicht bist dann denke ich gehörst du zur Minderheit!

So eigen wie das Design deines Shops sind auch deine Ansichten... Sorry musste ich loswerden...

 

[Nico Schmitz]

AW: Mobile Template - Keine ANDERE Lieferadresse wählbar

Das Mobile Template befindet sich noch in der Beta Phase. Daher sollte man es am besten nicht produktiv einsetzten da hier und da noch Fehler auftreten können wie es bspw. mit der Lieferanschrift war. Man kann es natürlich trotzdem machen, dann sollte man sich aber auch im klaren sein das solche Fehler auftreten können und auch nicht unbedingt sofort behoben werden können. Nichtsdestotrotz ist es natürlich gut das du die Fehler meldest, damit Sie dann behoben werden können.