Neu merkwürdiges Verhalten Wawi / Packtisch+

[volvisti]

Hallo zusammen,
mein Versandmitarbeiter kam gerade auf mich zu und meinte er könne einen Auftrag nicht verpacken, die zu packenden Positionen würden nicht angezeigt.

Gehört - geprüft - gewundert!

Hab mir den Auftrag in der WaWi aufgerufen und nachgesehen, ob alle Postionen verfügbar sind. -> Ja, alle Positionen sind verfügbar und nach Lieferung ist auch noch Bestand am Lager.
In Packtisch+ den Auftrag aufgerufen -> bis auf eine, wird keine Position angezeigt.
Testweise in der WaWi unter Versand auf Ausliefern geklickt -> der Auftrag könnte über die WaWi komplett ausgeliefert werden.

Habt Ihr das Phänomen auch schon mal gehabt?
Was habt Ihr dann unternommen?
Danke schon mal für Eure Antwort.

(bei uns ist die 1.4.34.0 am Start)

 

[wortek]

Ohne sich das direkt anzusehen kann man da eigentlich nur ins dunkle raten, weil es viele ursachen haben kann.
Habt ihr schon probiert eine pickliste zu erstellen und die dann mit dem Packtisch zu versenden?
Teillieferung lag nicht vor?

 

[volvisti]

Hallo Wortek,
Danke für Deine Antwort.
Deine Idee mit der Pickliste hatte ich leider nicht. Der Auftrag musste versandt werden, so haben wir die Ausliedferung dann doch über die WaWi gemacht.
Was mir aber auffiel, ist, dass, wenn ich den Auftrag am Packtisch öffne, die zusätzlich eingetragene Versandkostenpauschale als WaWi-Pickliste angelegt wurde.
Ich konnte dann den Auftrag auch nicht mehr über die WaWi ausliefern. ohne vorher die Picklliste zu löschen.
Eine Teilleiferung lag nicht vor. Alle Artikel sollten vollständig in einer Sendung versandt werden und hätten, wie obe geschrieben auch nach der Aussendung noch Bestand am Lager gehabt.
Ich hoffe nun, dass es nicht wieder passiert.

Ist schon merkwürdig.
Ist halt EDV - ewig dauernde Versuche