Inaktiv Logbuch nur vom Server aus aufrufbar, nicht von Clients

[Buinger]

Wir haben seit einiger Zeit das Problem, dass das Logbuch (Tab Admin / JTL-WaWi-Logbuch) von Clients nicht mehr aufrufbar ist. Egal welche Benutzergruppe (Admin oder User, der Logbuch-Aufruf ist aber bei beiden Gruppen erlaubt), es geht nicht, es kommt eine Fehlermeldung (siehe Bild). Wenn man auf dem Server ist und das Logbuch aufruft, dann funktioniert es. Scheinbar klappt der Netzwerkzugriff nicht aber alle anderen Funktionen sind problemlos nutzbar.

 

[Rico Giesler]

Lasst das bitte mal von den Kollegen aus dem Support genauer prüfen. Dazu bitte ein Ticket im Kundencenter erstellen.
Gern dürft ihr hier eine Rückmeldung geben woran es lag.

 

[maxiT]

Hallo, ja das Problem haben wir auch. Hat sich der Support schonmal angeschaut....aber mehr ist auch nicht passiert. Sollte es eine Lösung geben, wäre es nett, wenn die hier gepostet würde.

lg
maiT

 

[Buinger]

JTL hatte bei uns wegen eines anderen Problems rein geschaut und dabei festgestellt, dass das Logbuch viel zu voll war. Nach dem Löschen von einer Vielzahl von Einträgen klappt es nun wieder einwandfrei von allen Clients aus.

 

[maxiT]

@Buinger: Schön, dass es bei euch so einfach lösbar war. Bei uns ist das LOG-File nur paar Zeilen groß (Löschung aller 3 Monate). Trotzdem tritt der Fehler weiterhin auf und keine kann sagen, woran es liegt. Beunruhigend? Ich weiss nicht....

maxiT