Neu Lieferzeit im Artikel verschwindet

[Trepsa]

Hallo, ich bin neu in diesem Forum und bei JTL.
Derzeit bin ich dabei einen JTL- Shop aufzusetzen. Momentan nutze ich die freie Version 4.06 und das Template Evo. Später wird die Standardversion angeschafft, weil wir deutlich über 500 Artikel haben.
6 Jahre habe ich mit OXID CE gearbeitet.

Ich richte z.Z. die Wawi und den Shop ein. Mehrere Artikel sind angelegt, sowie alle relevanten Versandklassen und Versandarten im Shop. Versand funktioniert reibungslos, obwohl es relativ viele Versandklassen/-arten gibt.
Die gesamte Konfiguration im Shop habe ich vorgenommen und viele Dinge getestet, auch immer mit Bezug zur Wawi. Habe dazu viel im Forum und Guide gelesen und Videos geguckt.

Die Einstellung, dass in der Listenansicht auf dem Artikel die Lieferzeit angezeigt wird und im Artikel habe ich vorgenommen. So soll es sein... Doch nun gibt es folgendes Problem, welches ich durch viel Probieren eingrenzen konnte:

Die Lieferzeiten werden NICHT angezeigt, weder in der Listenansicht, noch im Artikel.
Erst wenn ich mich als KUNDE einlogge, etwas in den Warenkorb lege und den Bestellvorgang durchlaufe, ohne zu kaufen, werden die Lieferzeiten angezeigt.
Wenn ich mich auslogge, sind die Lieferzeiten weg, außer bei den Artikeln mit kostenfreiem Versand. Hier verändert sich allerdings die Lieferzeit, weil die Bearbeitungszeit nicht mehr addiert wird. Also 1 Tag weniger.

Ich denke, dass ich keine Fehler in den vielfältigen Einstellungen gemacht habe und dass es ein Fehler in der FE-Performance ist.

Vielleicht kann mir jemand helfen oder diesen Fehler bestätigen? Wäre toll.

Danke und Grüße von der Werkbank
Matthias
P.s. Ich hänge mal noch Fotos dran...

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Kann es sein, dass Barzahlung in einer Versandart vorhanden ist, die auch alle anderen Zahlungsarten beinhaltet? Weil dann wird die Lieferzeit ausgeblendet. Barzahlung sollte in einer extra Versandart (z.B. Abholung) hinterlegt werden und nur diese eben.

 

[Trepsa]

Kann es sein, dass Barzahlung in einer Versandart vorhanden ist, die auch alle anderen Zahlungsarten beinhaltet? Weil dann wird die Lieferzeit ausgeblendet. Barzahlung sollte in einer extra Versandart (z.B. Abholung) hinterlegt werden und nur diese eben.

hallo, danke für die schnelle Reaktion!

Nein, Barzahlung hatte ich überall entfernt, weil ich das schon im Forum gelesen hatte.

 

[Rainer S]

Evtl. in den Versandarten ODER Zahlungsarten eine Kundengruppenbeschränkung drin wo nicht die Standardkundengruppe mit inkludiert ist? Der eingeloggte User gehört dann der Kundengruppe entsprechend an. Das wäre noch eine möglichkeit. Ohne eine Konkrete URL zu kennen ist auch das nachstellen des Bestellablaufes in deinem Shop nicht möglich. Deshalb hier ertmal auch von meiner seite das raten ins blaue.

 

[Trepsa]

Evtl. in den Versandarten ODER Zahlungsarten eine Kundengruppenbeschränkung drin wo nicht die Standardkundengruppe mit inkludiert ist? Der eingeloggte User gehört dann der Kundengruppe entsprechend an. Das wäre noch eine möglichkeit. Ohne eine Konkrete URL zu kennen ist auch das nachstellen des Bestellablaufes in deinem Shop nicht möglich. Deshalb hier ertmal auch von meiner seite das raten ins blaue.

Ich prüfe das mal. Wäre eine Möglichkeit...
Im Shop-BE stehen bei allen Versandarten unter Kundengruppen: Alle (Endkunden, Händler)
In der Wawi habe ich keine Versandarten angelegt, nur die nötigen Versandklassen.

Habe gerade nochmal pobiert...
Wenn ich eingeloggt bin als Kunde werden noch keine Lieferzeiten gezeigt. Erst wenn ich mit den Artikeln im Warenkorb beim Kaufprozess bei den Zahlungsarten angekommen bin, sehe ich wieder die Lieferzeiten, nachdem ich aktualisiert habe.

Ich probiere mal mit den Zahlungsarten ein bisschen herum und mit den Artikeln im Warenkorb.
Aktuell habe ich folgende drin:
Lastschrift
Kreditkarte
Rechnung
Überweisung

Hier ist übrigens die URL, falls Sie mal gucken möchten. Es ist noch nicht alles eingerichtet und angepasst...
https://dev.trepsa.de/

 

[Trepsa]

Bei den Kundengruppen in der Wawi sitzen Ausrufezeichen (Screenshot). Ich weiß nicht, was die bedeuten, ob relevant für das Problem...

 

[Trepsa]

Ich habe jetzt alle Zahlungsarten, die noch nicht installiert sind heraus genommen. Jetzt gibt es nur Vorkasse, Lastschrift, Rechnung.
Es passiert aber nichts...
Sobald ich den Artikel aus dem Warenkorb entferne, sind die Lieferzeiten wieder weg, obwohl ich als Kunde noch eingeloggt bin.