Neu Lieferadresse ändern (nachdem erstellen vom Auftrag)

[Roelli]

Hallo.

Ich habe einen Auftrag erstellt und auch die Bezahlung zum Auftrag zugewiesen.

Nun möchte der Kunde die Lieferadresse geändert haben. Klappt aber nicht.

Versuch 1: Ich habe die richtige Lieferadresse unter den Kundendaten geändert.
Versuch 2: Ich habe die richtige Lieferadresse direkt im Angebot geändert.
Versuch 3: Ich habe in den Kundenstammdaten unter Adressen die neue Adresse eingegeben und als standard gesetzt.

Wenn ich aber z.B die Lieferadresse als Etikett in der Vorschau anzeigen lasse, dann wird die ALTE Lieferadresse angebgeben.
Funktioniert also alles nicht. Jemand eine Idee?

Danke!

 

[Rico Giesler]

Also wenn dann müsstest du die Adresse im Auftrag ändern und nicht im Kundenstamm oder dem Angebot. (im Kundenstamm zwar auch für zukünftige Bestellungen, aber das ist zweitrangig).
Wenn es sich allerdings um einen Auftrag handelt der eine Zahlungsart beinhaltet die keine Änderung von Aufträgen zulässt, dann beleibt dir nichts anderes übrig als diesen Auftrag zu stornieren und einen neuen zu erstellen.

 

[Roelli]

Also wenn dann müsstest du die Adresse im Auftrag ändern und nicht im Kundenstamm oder dem Angebot. (im Kundenstamm zwar auch für zukünftige Bestellungen, aber das ist zweitrangig).
Wenn es sich allerdings um einen Auftrag handelt der eine Zahlungsart beinhaltet die keine Änderung von Aufträgen zulässt, dann beleibt dir nichts anderes übrig als diesen Auftrag zu stornieren und einen neuen zu erstellen.

Aha, schade!
Da ist das Problem aber leider vorprogrammiert. Wenn ich dann die Adresse im Auftrag ändere und die Adresse wird im Kundenstamm NICHT aktualisiert dann wird genau der nächste Auftrag an die falsche Adresse geliefert und der Kunde denkt ich bin doof.
Wie wäre es mit einem "Haken" der automatisch gesetzt ist mit der Bezeichnung "Adresse auch im Kundenstamm ändern"?

Mir ist auch aufgefallen das verschiedene Fenster nicht automatisch aktualisiert werden.
Z.B.: Legt man einen neuen Kunden an und dann ein Angebot... dann ist das Angebot garnicht da! Man muss erst z.B. auf "Aufträge" oder so klicken und dann wieder auf Angebot damit das gerade erstellte Angebot überhaupt sichtbar wird. Kein Plan warum das nach 10 Jahren keiner bemängelt hat.

 

[Rico Giesler]

Die Automatische Aktualisierung der Anzeigen wird kommen. Dauert aber noch etwas.