Lastschrift - Bankdaten werden nicht übernommen

[buergi-ks]

Hallo,

haben ein Problem - duplizieren wir einen Auftrag mit der Zahlart Lastschrift werden die Kontodaten nicht übernommen.
Das heißt der DTAUS-Export ist folgerichtig leer.
Helfen tut nur folgendes:
Auftrag öffnen, andere Zahlart als Lastschrift wählen, Auftrag schließen, Auftrag öffen, Zahlart Latschrift wählen.
Ich glaube nicht, das dies im Sinne des Erfinders ist - die Zahlart Lastschrift muss bei DTAUS zuverlässig funktionieren!

MFG Jörg

 

[Shopworker.de]

AW: Lastschrift - Bankdaten werden nicht übernommen

Hallo,

auch wir hatten gestern ein ähnlich gelagertes Problem:

ein Kunde mit vorhandener Kundennummer und in den Kundendaten vorhandener Kontoverbindung bestellt per Lastschrift ohne neue Angabe seiner Kontoverbindung (da diese im System ja vorhanden ist).

Auf der Bestätigungsmail und auch im Auftrag ist dann keine Kontoverbindung hinterlegt, obwohl Lastschrift als Zahlart ausgewählt ist.

Dies führt beim Erstellen der DTAUS-Datei zu einer Fehlermeldung, dass keine Kontodaten da sind.

Wir haben uns mit dem von Jörg vorgeschlagenen Weg beholfen; dies kann und sollte aber keine Dauerlösung sein. Danke hier erstmal an Jörg für den Tipp ...

Sollte ich für diesen Fehler ein Ticket eröffnen oder wird der Fehler auch so behoben bzw. vermerkt?

Es müsste meiner Meinung nach beim Einlesen des Auftrages in die Wawi überprüft werden, ob die angegebenen Kontodaten "leer" sind und in diesem Fall überprüft werden, ob im Kundenstamm eine Kontoverbindung vorhanden ist ... Falls ja müsste diese in den Auftrag übernommen werden ...

Danke und Gruß,
Stephan

 

[net97]

AW: Lastschrift - Bankdaten werden nicht übernommen

Dieser Bug ist bis zum heutigen Tag in der Wawi vorhanden! War das schon mal im Bugtracker?? Wenn nicht, mach ichs jetzt rein, nervt nämlich!

 

[net97]

AW: Lastschrift - Bankdaten werden nicht übernommen

Jetzt war ich aber besonders schlau.....wo finde ich denn den Bugtracker?? Hab zwar schon davon gelesen, finde ihn aber nicht.....

 

[ckeim]

AW: Lastschrift - Bankdaten werden nicht übernommen

Hallo wir haben auch das Problem.
Bankdaten werden nicht übernommen... der obige weg ist sehr mühsam und wohl nicht im sinne des Erfinders.

Hat noch jemand das Problem ?

Gruß Chris

WAWI Version 099888

Problem hat sich erledigt lag doch an was anderem !!!!

 

[AKO]

AW: Lastschrift - Bankdaten werden nicht übernommen

Hallo wir haben auch das Problem.
Bankdaten werden nicht übernommen... der obige weg ist sehr mühsam und wohl nicht im sinne des Erfinders.

Hat noch jemand das Problem ?

Gruß Chris

WAWI Version 099888

Problem hat sich erledigt lag doch an was anderem !!!!

Woran lags denn? Wir kommen damit auch nicht klar.
Ich würde gern beim vorhandenen Kunden, der immer wieder bestellt, nicht jedes mal die Bankverbindung abfragen müssen.