Neu Kundengruppe hat individuelle Preise und kann nicht gelöscht werden.

[radonshop]

Hallo zusammen,

ich möchte eine nicht länger benötigte Kundengruppe löschen.
Die Fehlermeldung: Kundengruppe hat individuelle Preise und kann nicht gelöscht werden.

Wie gehe ich vor, damit die Kundengruppe und die individuell hinterlegten Preise verschwinden?

Muss ich jeden Artikel öffnen und die Preise entfernen, um schlussendlich die Kundengruppe löschen zu können?
Gibt es eine Übersicht, welche Artikel individuelle Preise hinterlegt haben?

Danke für eure Hilfe.
Viele Grüße, Sonja

 

[7-Lights]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Wir hatten vorher eine Shopware und sind auf JTL- Shop umgestiegen. Wir brauchen die dort vorhandenen Gruppen gar nicht mehr. Schon eine Lösung gefunden?

Viele Grüße
Stefan

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Hallo,

wenn die individuelle Preise gelöscht werden, dann könnt ihr die Kundengruppe löschen.
Über einen Workaround in der Ameise lassen sich die Preise wieder auf den Fallback "Preis aus Registerkarte " JTL-Wawi" setzen. Exportiert dazu alle Preise, die erhalten bleiben sollen (Kundengruppenpreise, sowie Staffelpreise) und importiert diese im Artikeldatenimport mit der Option „Preise aktualisieren – Vorhandene Preise vor dem Import löschen“. Dadurch werden alle Preise vor dem Import gelöscht und die, die sie beibehalten möchten wieder importiert.

 

[wawiist]

Hallo Jan-Patrick,
das habe ich auch so gemacht, aber da tut sich nichts.

VG, Steffen

 

[wawiist]

Hallo,

wenn die individuelle Preise gelöscht werden, dann könnt ihr die Kundengruppe löschen.
Über einen Workaround in der Ameise lassen sich die Preise wieder auf den Fallback "Preis aus Registerkarte " JTL-Wawi" setzen. Exportiert dazu alle Preise, die erhalten bleiben sollen (Kundengruppenpreise, sowie Staffelpreise) und importiert diese im Artikeldatenimport mit der Option „Preise aktualisieren – Vorhandene Preise vor dem Import löschen“. Dadurch werden alle Preise vor dem Import gelöscht und die, die sie beibehalten möchten wieder importiert.

Den Anhang 65917 betrachten

Sind außer dieser Einstellung sonst noch "Häkchen" relevant, die mann ggf. vergessen könnte?

Danke

 

[baumm-gmbh]

Hallo Steffen,

vorher "Nur geänderte Artikel updaten" auf "Nein" setzen. Hatte das gleiche Problem.



Gruß
Steffen

 

[wawiist]

Hallo Steffen,
auch das hatte ich gemacht....

VG,
Steffen

 

[wawiist]

@Jan-Patrick Schmidt
Funktioniert schlicht nicht. Woran könnte es liegen?

Danke

 

[Enrico W.]

Was genau funktioniert nicht? Das Löschen der Preise oder das Löschen der Kundengruppe?
Wenn die Preise gelöscht sind, dann prüf bitte noch nach, ob die Kundengruppe einem Shop zugeordnet ist (Onlineshop-Anbindung). Wenn ja, dann entferne den Haken bei dem/den betroffenen Shop/s.

 

[wawiist]

Was genau funktioniert nicht? Das Löschen der Preise oder das Löschen der Kundengruppe?
Wenn die Preise gelöscht sind, dann prüf bitte noch nach, ob die Kundengruppe einem Shop zugeordnet ist (Onlineshop-Anbindung). Wenn ja, dann entferne den Haken bei dem/den betroffenen Shop/s.

Hallo Enrico,
mir geht es vorrangig um diesen Workaround, der auch schon oft Thema hier war: [Über einen Workaround in der Ameise lassen sich die Preise wieder auf den Fallback "Preis aus Registerkarte " JTL-Wawi" setzen.]

Auch bei uns sind alle Preise individuell und dadurch schon teilweise falsch gezogen worden. Wir wwürden das gern wieder auf "Preis aus Registerkarte JTL-Wawi" ändern.
Ich hatte auch schon, wie oben empfohlen, zusätzlich "Nur geänderte Artikel updaten" auf "Nein" gesetzt.
Allerdings funktioniert der Workaround nicht.

Wawi-Version: aktuellste (1.5.46.4)

 

[Enrico W.]

Bitte schreib mich per PM an und wir schauen uns den Import beispielhaft gemeinsam für einen Artikel an.

 

[jajajan]

Ein gesundes neues Jahr in die Runde
habe das gleiche Problem und faddel schon ewig herum Kundenindividuelle Preise sind NICHT in den betroffenen Kundengruppen enthalten die ich löschen möchte. Konntet ihr das Problem lösen?
Würde mich über ein Feedback freuen.

Viele Grüße
Jan

 

[manuel767]

Ich hatte das gleiche Problem. Hat mit dem Import ohne Probleme funktioniert. Habe genau die Einstellungen von oben verwendet.
Nur Die Artikelnummer und den Std. VK Preis Brutto zugeordnet. Alle anderen Felder nicht zu geordnet. Nur geänderte Daten aktualisieren auf ja und Preise vorher Löschen.

 

[Star Piercing]

Wie finde ich heraus welche Artikel genau betroffen sind?
Ein Export ALLER Preise und Import ist mir irgendwie zu unsicher.

 

[liquid]

Wie finde ich heraus welche Artikel genau betroffen sind?
Ein Export ALLER Preise und Import ist mir irgendwie zu unsicher

... einfach einen Ameisenexport mit Kundengruppen VKs "individuell" machen. Dann werden alle Artikel aufgelistet, die einen individuellen VK haben, der vom Standard abweicht.

 

[andiarbeit]

... einfach einen Ameisenexport mit Kundengruppen VKs "individuell" machen. Dann werden alle Artikel aufgelistet, die einen individuellen VK haben, der vom Standard abweicht.

Selbes Problem.

1. Ich habe alle individuellen Preise aus der Kundengruppe entfernt und nur Leerfelder drin.
2. Die Kundengruppe ist keinem Verkaufskanal zugeordnet.

Ich kann die Kundengruppe nicht löschen.
Warum? Woran kann das noch liegen?

Fehlermeldung -> es sind individuelle Preise zugeordnet.

Kann nicht sein. Habe das zur Prüfung exportiert und in Excel durchgeprüft.

 

[liquid]

Selbes Problem.

1. Ich habe alle individuellen Preise aus der Kundengruppe entfernt und nur Leerfelder drin.
2. Die Kundengruppe ist keinem Verkaufskanal zugeordnet.

Ich kann die Kundengruppe nicht löschen.
Warum? Woran kann das noch liegen?

Fehlermeldung -> es sind individuelle Preise zugeordnet.

Kann nicht sein. Habe das zur Prüfung exportiert und in Excel durchgeprüft.

Es müssen irgendwo noch individuelle Kundengruppenpreise hinterlegt sein, sonst würde die Fehlermeldung bei der Löschung nicht kommen.

War die Kundengruppe früher mal einem Verkaufskanal zugeordnet und in dem Kanal wurden individuelle Preise hinterlegt? Sind vielleicht noch alte Angebotspreise für die Kundengruppe hinterlegt?

 

[igel-max]

Viel Spaß hat mich meine halbes Leben gekostet Import /Export über die Ameise bringt rein gar nichts alles muss per Hand einzelne Artikel abgeklopft werden.
Genau so ist es mit Kundegruppen wenn man die löschen will und hat irgendwann mal für den Kunden etwas gemacht (Angebot zbs.) auch gelöschte Angebote die Gruppe wo solche Kunden sind kann man nicht löschen es heißt die Gruppe hat ein Kunden oder mehrere.
Da man die Kunden als Gruppe bzw. mehrere auf einmal nicht in andere Gruppe verschieben kann muss alles einzelne angeklickt und verschöben werden.

 

[Maritimia]

Mich hat das auch genervt unbenutzte Kundengruppen zu haben. Die Meldung "Kundengruppe hat individuelle Preise und kann nicht gelöscht werden." ist im Grunde schon ein JTL Witz. Warum löscht JTL die individuellen Preise denn nicht einfach in der Datenbank und dann die Kundengruppe.Mann kann ja vorher fragen, ob der Nutzer das auch so will. Wären zwei SQL's mehr und alle sind glücklich. Soweit zu JTL und prozessualem Denken...

Meine Lösung war auch die Sonderpreise mit individuellen Preisen der zu löschenden Kundengruppe mit der Ameise zu exportieren. Ich habe Mit der Ameise Artikelstammdaten/Artikelnummer + Datenbankfeld=Sonderpreise:Kundengruppe X + JTL-Wawi: Kundengruppe X Netto individuell exportiert. Damit hab ich alle individuellen Preise gefunden. Da es nicht so viele waren, habe ich die paar Artikel mit der Hand bereinigt.

 

[Maritimia]

Jetzt habe ich noch eine Lösung für alle, die sehr viele individuelle Preise einer Kundengruppe zugeordnet haben und die Kundengruppe lsowerden wollen. ACHTUNG: Diese Vorlage hier verändert direkt die Datenbank und wem das folgende wenig sagt, lieber die Finger weg lassen. BITTE: Vorher die Datenbank sichern!!! Sicherlich kann man das SQL seitig hübscher machen, funktioniert aber:

1. Kundengruppen-Nummer herausfinden:
SELECT * FROM [eazybusiness].[dbo].[tKundenGruppe]
In der Tabelle die Nummer Der Kundengruppe aus der Spalte kKundenGruppe aufschreiben (KKUNDENGRUPPEAUS1)

2. Preisdetails löschen für Kundengruppe = KKUNDENGRUPPEAUS1
DELETE
FROM [eazybusiness].[dbo].[tPreisDetail]
WHERE
kPreis = (SELECT kPreis FROM [eazybusiness].[dbo].[tPreis]
WHERE [eazybusiness].[dbo].[tPreisDetail].kPreis = [eazybusiness].[dbo].[tPreis].kPreis
AND [eazybusiness].[dbo].[tPreis].kKundenGruppe=KKUNDENGRUPPEAUS1)

3. Sonderpreise löschen für Kundengruppe = KKUNDENGRUPPEAUS1
DELETE FROM [eazybusiness].[dbo].[tSonderpreise]
WHERE kKundenGruppe=KKUNDENGRUPPEAUS1

#Preiszuordnung löschen für Kundengruppe = KKUNDENGRUPPEAUS1
DELETE FROM [eazybusiness].[dbo].[tPreis]
where kKundenGruppe=KKUNDENGRUPPEAUS1

4. Jetzt in der Wawi die Kundengruppe unter Kunden/Kundengruppe löschen.

Wer will kann dies jetzt noch überprüfen und Schritt 1 wiederholen.