Offen Kundendatenimport mit Ameise geht nicht mehr (seit update auf 0.9.9.899)

[Kendale]

Hallo zusammen,

habe heute das neueste update eingespielt und musste zu meinem entsetzen feststellen, das der Import von .csv Dateien für meine Kundendaten nicht mehr funktioniert. Bisher lief das einwandfrei (bis auf den kleinen Makel beim einlesen: hier muss man, wie seit der letzten Version öfter mal die Vorlage neu laden um dann wieder die Datei nachladen damit man die dann hoffentlich korrekten, gelb unterlegten Spalten korrektur-lesen kann)
Die Ameise startet ganz normal, ich stellle die zu importierende Datei ein, lade die Vorlage, lade die Datei erneut, lese korrektur und drücke auf importieren und es passiert... nichts.

Die Ameise dokumentiert: "Starte Import [20:02:52]" und sonst nichts weiter. Trockenlauf erzeugt das Selbe Ergebnis. Was ist da bloß los?

 

[Kendale]

AW: Kundendatenimport mit Ameise geht nicht mehr (seit update auf 0.9.9.899)

Hat niemand eine Idee oder ein ähnliches Problem? Auch die Vorlage neu zu erstellen hilft nicht. Bitte dringend um Hilfe

 

[epnet]

AW: Kundendatenimport mit Ameise geht nicht mehr (seit update auf 0.9.9.899)

Ich kann das Problem bestätigen. Es werden keine Kundendaten importiert.

 

[mraab]

AW: Kundendatenimport mit Ameise geht nicht mehr (seit update auf 0.9.9.899)

Ich kann das Problem leider auch bestätigen.

Wawi Version: 0.9.9.904
Ameise Version: 0.975

Liebes JTL-Team, wir benötigen die Funktion fast täglich und ganz dringend. Könnt Ihr bitte mal schauen und das Problem möglichst rasch beheben. Danke!

 

[Thomas Lisson]

AW: Kundendatenimport mit Ameise geht nicht mehr (seit update auf 0.9.9.899)

Hi,

meldet euch bitte per Ticket im Kundencenter. Wir können das Problem bei uns nicht reproduzieren.

Wenn Ihr Vorlagen aus alten Ameise-Versionen nutzt - Diese bitte einmal laden und neu abspeichern. Dann weiternutzen.

 

[mraab]

AW: Kundendatenimport mit Ameise geht nicht mehr (seit update auf 0.9.9.899)

Hi,

ich habe heute extra den Premium Support gekauft und Herrn Konietzny das Problem per Team Viewer vorgeführt. Ein Ticket mit Importdaten und der Vorlage habe ich abgesendet: Ticket#102802229084

Das Laden und Abspeichern einer Vorlage hilft nicht weiter. Selbst eine Importdatei mit passenden Feldbezeichnungen ohne Vorlage lässt sich nicht importieren.

Grüße

Manfre Raab

 

[Kendale]

AW: Kundendatenimport mit Ameise geht nicht mehr (seit update auf 0.9.9.899)

Hallo,

hier noch eine Rückmeldung zum Problem: nach dem Update auf JTL-Wawi 099906 klappt das Importieren der CSV Daten bei mir wieder. Der JTL-Support hat dies auch bestätigt. Sollte bei euch der Fehler also noch bestehen, bitte das update ausführen.

Problem gelöst / Thread kann geschlossen werden.