Kundenauswertung und Rückrufaktion - wer hat was bestellt?

[Miu]

Hallo zusammen!

Ich suche schon lange eine Funktion, die ich bislang nur auf Umwegen durch einem Drittanbieter (vReport) lösen konnte: Welcher Kunde hat welchen Artikel wann bestellt? Wenn ich in der Kundenverwaltung einen Namen aufrufe, sehe ich rechts unten in der wawi den Bestellverlauf, muss aber nun jede einzelne Bestellung doppelklicken um den Inhalt der Bestellung einzusehen. Gerade wenn wir bei größeren Bestellungen etwas gratis beilegen möchten, ist es von Vorteil Dinge auszuwählen, die der Kunde noch nicht hat.

Oder anders herum:
Angenommen es gibt eine Rückrufaktion zu einem Artikel. Wenn man in der Artikelverwaltung einen Button hätte, der eine Liste generiert aus der hervorgeht, wer diesen Artikel bereits gekauft hat, könnte man die Käufer gezielt informieren. Im Moment wüsste ich keinen Weg nachzuvollziehen, welcher Artikel von wem erworben wurde. Die neue wawi hat so viele Möglichkeiten der Auswertung und Statistikerhebung, dass ich mir gar nicht vorstellen kann, dass es diese Funktion nicht geben sollte.
Habe ich was übersehen?

Viele Grüße
Miu

 

[Thomas Lisson]

AW: Kundenauswertung und Rückrufaktion - wer hat was bestellt?

hi,

geh ins Auslieferungsjournal und such dort nach dem Produkt - und schon siehst du alle Auslieferungen samt Kundendaten und Paketdaten, wann dieses Produkte rausging.

 

[Miu]

AW: Kundenauswertung und Rückrufaktion - wer hat was bestellt?

Hi Thomas,

schnelle Antwort - danke!
Super, das geht. Jedoch sind dort im Moment nur die Bestellungen seit der Umstellung auf die neue wawi drin. Gibt es eine Möglichkeit die vergangenen Bestellungen zu importieren / integrieren?

 

[KathiLe]

AW: Kundenauswertung und Rückrufaktion - wer hat was bestellt?

Du könntest in der Auftrags- bzw. Rechnungsliste nach dem Artikel suchen - würde mir jetzt spontan einfallen .. .

 

[XYZ]

AW: Kundenauswertung und Rückrufaktion - wer hat was bestellt?

Du könntest in der Auftrags- bzw. Rechnungsliste nach dem Artikel suchen - würde mir jetzt spontan einfallen .. .

So siehts aus, einfach in Auftrags- oder Rechnungsübersicht die Artikelnummer bei "Pos:" eingeben und dann nach Versanddatum sortieren...

 

[Miu]

AW: Kundenauswertung und Rückrufaktion - wer hat was bestellt?

Bingo! Wie einfach kann das Leben (oder die Wawi) sein. Für eine Rückrufaktion o.ä. perfekt.
Vielen Dank!

Ist das mit der Gesamtübersicht aller gekauften Artikel pro Kunde genauso einfach?

 

[KathiLe]

AW: Kundenauswertung und Rückrufaktion - wer hat was bestellt?

Mmh, nö - ich glaube nicht