Kundenadressen beim Webshopabgleich nicht übernommen

[\\johannes]

Hi,

wenn unser Chef, der auch Admin-Rechte hat, einen Webshopabgleich macht, werden anschließend bei den Aufträgen keine Kundenadressen angezeigt.

Mache ich den Abgleich und übernehme die Aufträge passt hinterher alles.

Die Versionen des Clients sind bei mir und beim Chef identisch. Und unter Einstellungen\Import-Exporteinstellungen\Hintergrunddienst ist bei uns beiden nirgendwo ein Haken gesetzt.

Woran könnte das liegen?

Grüße,
\\johannes

 

[Dealux-GmbH]

AW: Kundenadressen beim Webshopabgleich nicht übernommen

Ist die Version auf dem Server denn auch mit der auf den Clients identisch?

 

[\\johannes]

AW: Kundenadressen beim Webshopabgleich nicht übernommen

natürlich, und ich habe ja auch die gleiche Version wie der Chef und bei mir funktionierts.

Gruß,
\\johannes

 

[Dealux-GmbH]

AW: Kundenadressen beim Webshopabgleich nicht übernommen

Welches Shopsystem?

 

[\\johannes]

AW: Kundenadressen beim Webshopabgleich nicht übernommen

xt-commerce

 

[Dealux-GmbH]

AW: Kundenadressen beim Webshopabgleich nicht übernommen

Hast du mal in der Shop-DB geguckt ob da überhaupt die Daten hinterlegt sind? Bei nem JTL-Shop könnte ich dir sagen wo die sind, beim XTC muss ich leider passen.