Neu Kunden löschen

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JTimor

Aktives Mitglied
3. August 2017
61
6
Hallo zusammen,

wir haben in der WaWi vor einigen Versionen einen anderen Nummernkreis für Kundennummern gehabt, diese wurden nach der Umstellung "gelöscht" (wobei ich gelesen habe, dass bei früheren WaWi Versionen das "Kunden löschen" eigentlich nur ein "Kunde inaktiv setzen" war).
Jetzt tauchen vereinzelt diese alten Kundennummern wieder auf, wenn Aufträge mit einer Mailadresse importiert werden, die zu diesem inaktiven Kunden passt (zumindest erkläre ich mir das so), was natürlich nicht gut ist.

Daher meine Frage: Kann ich die inaktiven Kunden gefahrlos aus der JTL löschen? Werden diese dann mittlerweile auch tatsächlich gelöscht?


Danke :)
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
4.711
661
Du kannst inaktive Kunden aufräumen, indem Du einmal in die Datenbankverwaltung gehst und dort aufräumen lässt. Die inaktiven Kunden sind dann definitiv auch gelöscht.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
4.701
779
Berlin
Beim Update auf die ( ich glaube) 1.4er wurdest du gefragt ob die inaktiven Kunden endgültig gelöscht oder wieder, mit einem Hinweis aktiviert werden sollen.

Eventuell hast du sie wieder aktiviert?
Mich wundert es aber ein wenig, warum der von den alten Kunden die Kundennummern nehmen sollte.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
4.701
779
Berlin
Dann sind die vermutlich wirklich noch als inaktive in der DB.

Die kannst du ja dann über die Datenbankverwaltung killen, das sollte keine Probleme verursachen.
 
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Reaktionen: JTimor

exuled

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. August 2019
49
10
Hallo,
inaktive Kunden gab es nur bis einschließlich Wawi Version 1.3.x
Ab Wawi Version 1.4. gibt es nur noch die Möglichkeit Kunden zu löschen. Somit ist das Bereinigen inaktiver Kunden über die DB-Verwaltung auch rausgefallen.

Viele Grüße
Chris
 
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