Neu Kunden für Einkauf im Shop sperren

[Somanches]

Hallo,
wenn ich einen Kunden in der WaWi auf gesperrt setze, kann der Kunden dann noch in Shop einkaufen?

Wenn das nicht die Lösung ist, wir sperre ich einen Kunden im Shop?

Danke für Eure Hilfe!
Viele grüße
Sonja

 

[hula1499]

wenn ich einen Kunden in der WaWi auf gesperrt setze, kann der Kunden dann noch in Shop einkaufen?

Wenn er sich mit der in der WaWi angemeldeten Mailadresse versucht einzuloggen, nein.

Wenn das nicht die Lösung ist, wir sperre ich einen Kunden im Shop?

shopadmin
Pfad: System->E-Mails->Blacklist

 

[Somanches]

Hallo,
Danke erst mal!

ich habe mir die Blacklist mal angesehen.
Da steht:

Mit Hilfe der E-Mail-Blacklist können Sie E-Mail-Adressen sperren. Gesperrte E-Mail-Adressen können nicht für unregistrierte Bestellvorgänge verwendet werden.

Der Kunde ist aber registriert? Ist das nur eine Verwirrung in der Beschreibung?

Viele Grüße
Sonja

 

[hula1499]

Registrierte Kunden über die WaWi sperren.
Ganze Domains zb. über die blacklist vom Shop (mit wildcards möglich, also zb. *@WillDichNichtAlsKunde.de), somit können (noch) nicht registrierte Kunden auch gesperrt werden.

 

[Somanches]

Hallo,

alles klar, jetzt hab ich es verstanden 🙂
habe den Kunden sicherheitshalber in der WaWi gesperrt und auf die Blacklist gesetzt !
LG Sonja

 

[AndiMaO]

Hallo, funktioniert der beschriebene Weg zur Sperrung eines Kunden noch? Bei mir mit Shop5 nicht.

 

[ichliebedieAmeise]

Hallo
eine Frage, wie ist das mit AMAZON Kunden
Wenn ich die auf gesperrt setzte, wird da der Versand gesperrt ? oder brauche ich dafür einen Workflow ?

DANKE Fiona

 

[Wumse]

Ich setze regelmäßig Kunden in der Wawi als gesperrt und diese können dennoch weiter fröhlich über den Webshop (Shop 4) bestellen. Das kann doch so nicht gewollt sein.

 

[MichaelH]

Du musst Änderungen im Kundenkonto an den Shop senden (sofern er nicht als Gast bestellt hat), dazu gibt es unten im Register "Shop" einen Button.

 

[Wumse]

Danke, ich habe das durchgeführt. Kann man im Shop 4 sehen, welche Konten gesperrt sind? Auf der Email Blacklist tauchen sie nicht auf.

 

[MichaelH]

"Danke, ich habe das durchgeführt. Kann man im Shop 4 sehen, welche Konten gesperrt sind? "

Nein.

"Auf der Email Blacklist tauchen sie nicht auf."

Das geht nicht über eine Blacklist, sondern der Login wird gesperrt.

 

[Wumse]

Vielen lieben Dank!